Phương Pháp 5 Why Là Gì? Cách Sử Dụng 5 Why Khi Giải Quyết Vấn Đề

--- Bài mới hơn ---

  • Ứng Dụng Phương Pháp 5 Why Nổi Tiếng Để Tìm Căn Nguyên Và Giải Pháp Cho Vấn Đề
  • Xrd Là Gì? Phổ Nhiễu Xạ X
  • Kiểm Tra Thành Phần Vật Liệu Với Huỳnh Quang Tia X (X
  • Cách Đo Độ Dày Lớp Mạ Bằng Xrf
  • Tìm Hiểu Tấm Cách Nhiệt Xps Foam Là Gì? Mua Ở Đâu Tốt
  • I. Phương pháp 5 Why là gì?

    Đúng như tên gọi của nó, phương pháp này sử dụng 5 câu hỏi vì sao và biểu đồ 5 why để tìm hiểu rõ nguyên nhân dẫn đến kết quả hiện tại, để giải quyết vấn đề từ gốc rễ, từ đó đưa ra những quyết định sáng suốt nhất. Phương pháp này sẽ hiệu quả nhất khi câu trả lời có sự hợp tác, trung thực từ người có kinh nghiệm thực tiễn thực hiện trong quá trình kiểm tra.

    • Tại sao? Việc giao hàng trễ là do sản phẩm chưa hoàn thiện
    • Tại sao? Sản phẩm chưa hoàn thiện do mất nhiều thời gian hơn so với dự kiến.
    • Tại sao? Mất thời gian do vải thiết kế chưa phù hợp.
    • Tại sao? Vải chưa phù hợp do bên sản xuất gửi nhầm.
    • Tại sao? Vì vải gửi nhầm nên mất thời gian chờ đợi vải đúng chuyển lại

    Biện pháp ứng phó: Tăng hiệu suất làm việc của nhân viên để nhanh chóng hoàn thiện sản phẩm khi có vải về.

    II. Lợi ích của phương pháp 5 Why là gì?

    • Giúp tìm ra nguyên nhân, gốc rễ của vấn đề: Từ ví dụ trên ta có thể thấy rằng chỉ với 5 câu hỏi 5 why nhưng với mỗi câu chúng ta lại có thêm những gợi ý để dần tìm được nguyên nhân gốc rễ xảy ra vấn đề, từ đó ta có thể giải quyết nó một cách triệt để.
    • Ngăn chặn vấn đề tiếp tục xảy ra: Nếu chúng ta đã tìm được nguyên nhân gốc rễ và giải quyết triệt để thì sẽ giúp ngăn chặn các vấn đề khác tiếp tục xảy ra. Cũng như khi bạn làm đổ sơn ra tường trắng, việc của bạn là phải khoanh vùng những chỗ đã lan và lau sạch nó chứ không được để nó tiếp tục lan ra nhiều vùng khác.

    III. Cách sử dụng phương pháp 5 Why

    Bước 1: Thiết lập một nhóm giải quyết vấn đề: Nhóm này bao gồm những thành viên nòng cốt, nắm chắc các chi tiết vấn đề đang gặp phải. Hãy phân ra một người điều phối để giúp nhóm theo sát mục đích tìm ra gốc rễ vấn đề.

    Bước 2: Định nghĩa vấn đề: Nêu tên vấn đề đang gặp phải để cả nhóm cùng phân tích.

    Bước 3: Đặt câu hỏi “Tại sao” đầu tiên

    Bước 4: Tiếp tục đặt 4 câu hỏi “Tại sao” cho đến khi bạn tìm ra được vấn đề gốc rễ.

    Bước 5: Giải quyết nguyên nhân gốc rễ

    Quy tắc khi cùng giải quyết vấn đề với kĩ thuật 5 why:

    1. Sử dụng giấy hoặc bảng để rèn luyện thói quen ghi chú thay vì máy tính và đảm bảo rằng mọi người đều hiểu nó.
    2. Đảm bảo tính logic của mối quan hệ nguyên nhân và kết quả.
    3. Đảo ngược vấn đề khi đã tìm ra nguyên nhân gốc rễ
    4. Trả lời ngắn gọn, súc tích, rõ ràng, chính xác.
    5. Không vội kết luận mà tìm từng nguyên nhân
    6. Đánh giá quá trình xảy ra vấn đề
    7. Trung thực nhận lỗi
    8. Tôn trọng và tin cậy người khác trong team.

    IV. Lưu ý khi sử dụng phương pháp 5 Why là gì?

    • Không mặc định sẵn nguyên nhân và giải pháp là gì mà phải phân tích từng chi tiết và sâu chuỗi 1 cách logic để tìm ra nguyên nhân gốc rễ
    • 5 why là biện pháp ngăn chặn 1 hay chuỗi các hành động xảy ra dẫn đến vấn đề rắc rối tái phát. Nó không phải là 1 giải pháp ứng phó kịp thời, ngắn hạn.
    • Để trả lời cho 5 why cần những căn cứ thực tế, chính xác để sâu chuỗi thành một quá trình lý luận, thuyết phục

    V. Ví dụ

    3. Tại sao bạn lại không thích đi làm?

    Trả lời: Bởi vì tôi không thể dậy sớm để đi làm vào mỗi buổi sáng.

    4. Tại sao bạn lại gắn bó với công việc này khi nó không đòi hỏi những kĩ năng tốt nhất của bạn?

    Trả lời: Bởi vì tôi thích ngủ hơn là đi làm.

    5. Tại sao bạn lại quan tâm học những kĩ năng đó mặc dù bạn không thích lĩnh vực ấy?

    Trả lời: Bởi vì công việc tôi đang làm không dùng những kỹ năng tốt nhất mà tôi có.

    Trả lời: Bởi vì tôi đã bỏ thời gian ra để học những kỹ năng được yêu cầu trong công việc này, mặc dù tôi không thích nó lắm.

    Trả lời: Bởi vì tôi sợ phải thừa nhận với gia đình và bạn bè rằng tôi đã sai lầm khi chọn công việc này.

    1. Tại sao vợ chồng bạn lại không ăn tối với các con?

    Kết luận: Sau 5 câu hỏi nguyên nhân gốc rễ đã được hé mở “Bạn thường xuyên đi muộn bởi vì bạn chọn sai sự nghiệp” và từ đó cũng dễ dàng đưa ra những giải pháp cụ thể.

    2. Tại sao bạn lại về nhà muộn hơn dự định?

    Ví dụ thứ 2: Vợ chồng bạn thường xuyên đi làm về muộn và không có thời gian ăn tối với con? Con bạn thường xuyên ăn tối cùng người giúp việc hoặc ông bà và bạn muốn thay đổi điều này vì những bữa tối gia đình cùng nhau rất tốt cho sự phát triển tâm sinh lí của con bạn, vì vậy bạn thử đặt 5 câu hỏi tại sao và trả lời nó để có thể tìm ra nguyên nhân gốc rễ của vấn đề.

    3. Tại sao bạn lại có nhiều việc để làm vào cuối ngày làm việc?

    Trả lời: Bởi vì chúng tôi luôn về nhà muộn hơn dự định

    4. Vậy, tại sao bạn lại luôn đến làm muộn vào buổi sáng?

    Trả lời: Bởi vì chúng tôi có rất nhiều việc phải làm vào cuối ngày làm việc, và vì vậy chúng tôi không thể về đúng giờ.

    5. Tại sao bạn lại mất nhiều hơn 20 phút để chuẩn bị cho các con của bạn đến trường?

    Trả lời: Bởi vì mỗi ngày, chúng tôi đều có ý định đến sớm để sắp xếp công việc, nhưng chúng tôi lại thường xuyên đến muộn và sau đó tham gia luôn vào một cuộc họp nào đó.

    Trả lời: Chúng tôi luôn mong muốn đi làm đúng giờ, nhưng chúng tôi thường xuyên mất hơn 20 phút so với bình thường để chuẩn bị cho các con của tôi đến trường.

    Trả lời: Bởi vì chúng tôi đã mất khá nhiều thời gian để chuẩn bị quần áo cho con vào mỗi buổi sáng.

    Sau khi đã đặt và trả lời 5 why, bạn cũng đã thấy được vấn đề thực sự mà bạn gặp phải và cũng có hướng đề giải quyết vấn đề này. Một trong những giải pháp đó là bạn và con bạn hãy chuẩn bị quần áo sẵn sàng từ tối hôm trước.

    VI. Kết luận

    --- Bài cũ hơn ---

  • Tìm Hiểu Về Phỏng Vấn Và Các Phương Pháp Phỏng Vấn Hiệu Quả
  • Mổ Lấy Thai Chọn Phương Pháp Vô Cảm Nào Tốt Nhất
  • Chọn Lựa Phương Pháp Vô Cảm Trong Gây Mê
  • Hướng Dẫn Viên Du Lịch Là Gì? Yêu Cầu Của Nghề Hướng Dẫn Viên Du Lịch
  • Những Hoạt Động Chủ Yếu Cơ Bản Của Hướng Dẫn Viên Du Lịch
  • Why Why Analysis Là Gì? 5 Whys Là Gì? Phân Tích Tại Sao

    --- Bài mới hơn ---

  • Máy Phân Tích Xrf Kiểm Tra Thành Phần Hóa Học Kim Loại Nặng Độc Hại – Máy Kiểm Tra Chất Lượng
  • Xps Chân Không Cận Khí Quyển
  • Tấm Xps Là Gì? Công Dụng Của Tấm Xps
  • Những Điều Cần Biết Về Viêm Âm Đạo Phụ Nữ Ai Cũng Từng Mắc
  • Liệu Pháp Yoga (Yoga Therapy) Là Gì? Và Liệu Pháp Yoga Mang Lại Những Gì Cho Bạn?
  • Có rất nhiều phương pháp, công cụ phân tích giúp chúng ta tìm được nguyên nhân gốc rễ của vấn đề (Root cause analysis) ví dụ như: 3 gen, fish bone analysis, cause effect analysis, why why analysis… Hôm nay chúng ta sẽ trao đổi về một công cụ phân tích tìm nguyên nhân gốc rễ (Root cause analysis) đó là why why analysis (5 Why) và có bao nhiêu dạng why why analysis cũng như phương pháp áp dụng nó.

    1. Why why analysis là gì? 5 whys là gì?

    • Tìm kiếm nguyên nhân của hiện tượng cho đầy đủ theo thứ tự và có nguyên tắc hướng tới biện pháp để phòng ngừa vấn đề xảy ra trùng lặp.
    • Áp dụng đặt câu hỏi tại sao 5 lần (5 why).
    • Việc đặt câu hỏi tại sao cho tìm được nguyên nhân gốc rễ của vấn đề.

    2. Hình thức thể hiện của why why analysis?

    Hình thức thể hiện của why why khác với C-E analysis, Why why sử dụng với trường hợp các nguyên nhân kết hợp (đa nguyên nhân) cùng nhau gây ra một hiện tượng (Phenomenal)

    3. Các dạng của phân tích why- why analysis

    Biện pháp nhìn nhận vấn đề của phân tích why why analysis có 2 dạng:

    • Nhìn nhận từ tình trạng ( Kinh nghiệm, kiến thức, tiêu chuẩn)
    • Nhìn nhận từ nguyên tắc, lý thuyết (Nguyên tắc, lý thuyết khoa học, vật lý, hóa học…)

    a. Nhìn nhận từ tình trạng ( Kinh nghiệm, kiến thức, tiêu chuẩn)

    b. Nhìn nhận từ nguyên tắc, lý thuyết (Nguyên tắc, lý thuyết khoa học, vật lý, hóa học…)

    4. Các bước áp dụng why why analysis

    • 1. Chủ thể của hiện tượng hoặc “Tại sao” là duy nhất và phải được thể hiện bằng một câu ngắn gọn và súc tích.
    • 2. “Tại sao” * là câu hỏi khởi đầu. Phải tìm kiếm nguyên nhân gây ra hiện tượng (hoặc nguyên nhân không làm cho hiện tượng xảy ra) bằng cách phân tích sâu vào phần làm cho xảy ra hiện tượng đó.
    • . 3. “Tại sao” * là câu hỏi khởi đầu. Phải tìm kiếm nguyên nhân gây ra hiện tượng (hoặc nguyên nhân không làm cho hiện tượng xảy ra) bằng cách phân tích sâu vào phần làm cho xảy ra hiện tượng đó
    • 4. Nếu “tại sao” đó không xảy ra thì “tại sao” này cũng không xảy ra” đúng hay không. Nếu đặt câu hỏi như vậy sẽ không bỏ qua những yếu tố khác gây nên hiện tượng.
    • 5. Phải cẩn thận với những “tại sao” không tự nhiên.
    • 6. Dùng lời nói mang tính cụ thể mà ai cũng hiểu được
    • 7. Tìm hiểu “tại sao” bằng những đơn vị tiêu chuẩn
    • 8. Tránh việc tìm nguyên nhân bằng cách sử dụng cảm tính của con người
    • 9. Tiến hành phân tích “tại sao” cho đến khi yếu tố đó liên kết được với biện pháp không để hiện tượng lặp lại.
    • 10. Phải chứng minh ở địa điểm thực tế và xem xét thực tế một cách nghiêm túc

    XEM THÊM: CÔNG CỤ PHÂN TÍCH

    • C-E Analysis là gì?
    • 3 Gen áp dụng khắc phục vấn đề như thế nào?
    • T-A analysis là gì?
    • 5W1H là gì? áp dụng trong việc làm rõ vấn đề như thế nào?

    --- Bài cũ hơn ---

  • Phương Pháp 5 Whys Trong Sản Xuất
  • Phương Pháp 5 Why – Đào Sâu Tận Gốc, Xử Lý Triệt Để Vấn Đề
  • Áp Dụng Giải Pháp Giám Sát Wise
  • Tài Liệu Bệnh Viện Ung Bướu Nghệ An
  • Giới Thiệu Về Các Phương Pháp Vô Cảm Trong Phẫu Thuật
  • Tìm Hiểu Phương Pháp 5S Là Gì? Phương Pháp Kaizen Là Gì?

    --- Bài mới hơn ---

  • Phương Pháp Kanban (Kanban Method) Là Gì?
  • Kanban Là Gì? Ưu Và Nhược Điểm Của Phương Pháp
  • Hướng Dẫn Cách Thực Hành Phương Pháp Kangaroo Chi Tiết Nhất
  • Lợi Ích Của Phương Pháp Kangaroo Đối Với Trẻ Sơ Sinh
  • Phương Pháp Kangaroo Là Gì? Tiêu Chuẩn Chọn Trẻ Để Thực Hiện
  • Nhật Bản là đất nước nổi tiếng vốn được biết đến xứ sở của những người làm việc nghiêm túc và mang lại năng suất cao. Họ rất tự hào khi có hàng nghìn phương pháp làm việc được đánh giá là cực kì hiệu quả. Trong số đó phương pháp Kaizen và phương pháp 5s. Vậy phương pháp 5s là gì? Phương pháp Kaizen là gì? Áp dụng thế nào là đúng?

    1. Phương pháp Kaizen là gì? Các phương pháp triển khai Kaizen hiệu quả

    1.1 Phương pháp Kaizen là gì?

    Kaizen là gì? Thuật ngữ Kaizen được ra đời sau chiến tranh thế giới thứ 2. Trong tiếng Nhật, Kaizen được ghép từ hai chữ “kai” tạm dịch là thay đổi và “zen” được hiểu là tốt hơn. Vậy phương pháp Kaizen được hiểu là “thay đổi để mà tốt hơn” hoặc “cải tiến liên tục”.

    Trong từng lĩnh vực, trong từng ngữ cảnh, phương pháp Kaizen được hiểu theo từng ý nghĩa cụ thể khác nhau. Trong kinh doanh, phương pháp Kaizen là gì? Nó là sự tích lũy từ tiểu thành đại. Trong sản xuất, Kaizen được hiểu là sự cải tiến làm việc của từng thành viên trong dây chuyền sản xuất để tăng năng suất và phát triển hơn.

    Vậy tạm hiểu phương pháp Kaizen là gì? Là trong tất cả các lĩnh vực, mọi thành viên dù ở đâu hay làm gì cũng đều phải nỗ lực để cải tiến liên tục để đạt được kết quả tốt nhất.

    1.2 Làm thế nào để thực hiện phương pháp Kaizen?

    Theo Kaizen, sự sáng tạo của con người được xem là vô hạn. Và sau khi thấm nhuần được phương pháp Kaizen là gì này, có 3 phương pháp chính để có thể ứng dụng Kaizen.

    Quy tắc 5s: Giúp môi trường làm việc sạch sẽ, khoa học và hiệu quả.

    Phương pháp JIT: Đầy đủ là Just In Time. Được hiểu là xây dựng thói quen đúng hạn trong khâu kiểm soát hàng tồn kho và sản xuất tránh tình trạng lãng phí diễn ra. Toyota là ví dụ tiên phong của phương pháp này.

    PDAC: nghĩa là Plan, Doing, Check và Act, giúp xây dựng quy trình làm việc tối ưu và hiệu quả hơn.

    2. Tiêu chuẩn 5s là gì? Ý nghĩa phương pháp 5s và triển khai quy trình 5s như thế nào?

    2.1 Tiêu chuẩn 5s hay quy tắc 5s là gì?

    Quy tắc 5s hay tiêu chuẩn 5s là một phương pháp tiêu biểu nhất của triết lý Kaizen. Quy tắc 5s được xây dựng trên nguyên tắc nếu bạn được làm việc trong một môi trường sạch sẽ, gọn gàng, lành mạnh thì năng suất, hiệu quả công việc sẽ cao hơn.

    5s ra đời từ 5 chữ cái “s” đầu tiên của các từ trong tiếng Nhật là Seiri ( Sàng lọc), Seiton ( Sắp xếp), Seiso (Sạch sẽ), Seiketsu ( Săn sóc), Shitsuke ( Sẵn sàng).

    Sau khi loại bỏ thứ không cần thiết, những vật dụng còn lại cần được sắp xếp một cách có khoa học để có thể dễ dàng tìm thấy, dễ dàng lấy đi và trả lại chỗ cũ. Quá trình này cần nghiêm túc thực hiện và duy trì.

    Được hiểu là giữ vệ sinh không gian làm việc thật sạch sẽ để tạo ra môi trường gọn gàng, thoáng đãng nhất. Quy trình sạch sẽ cần được thực hiện định kì.

    Săn sóc ở đây là việc luôn đảm bảo duy trì 3s ở trên luôn được thực hiện. S4 ra đời để hoàn thiện các quy tắc khác và đảm bảo hiệu quả năng suất công việc luôn được giữ vững.

    Đây là sự kỉ luật. Những quy tắc trên được đưa vô thành nế nếp, như một thói quen tự giác và nghiêm túc thực hiện để đảm bảo mọi thứ luôn sẵn sáng bắt đầu.

    2.2 Ý nghĩa của phương pháp 5s

    Phương pháp 5s hay quy tắc 5s không phải dễ dàng mà hình thành khi không hiểu được ý nghĩa to lớn mà nó mang lại. Có thể việc được rèn luyện, được thường xuyên áp dụng đã mang lại những đức tính tốt đẹp của nhiều người dân Nhật. Một trong số đó phải kể đến tỉ mỉ, sạch sẽ, kiên trì.

    Cùng xem những ý nghĩa của phương pháp 5s

    Thông qua việc tạo ra một môi trường làm việc sạch sẽ, thông thoáng cho nhân viên có thể thấy phương pháp 5s giúp cho sức khỏe luôn được đảm bảo, luôn được quan tâm. Đồng thời quy trình làm việc luôn được kiểm soát, đảm bảo an toàn và hạn chế rủi ro.

    Việc kiểm soát được chỉ những vật dụng cần thiết xuất hiện trong môi trường làm việc giúp tránh được tình trạng lãng phí. Bên cạnh đó phương pháp 5s còn giúp giảm thiểu các chi phí hoạt động, giảm số lượng người làm việc không cần thiết giúp doanh nghiệp tiết kiệm được rất nhiều chi phí.

    Sự gọn gàng, ngăn nắp trong môi trường làm việc rất quan trọng. Con người có thể dễ dàng rút ngắn thời gian làm việc cũng như thời gian vận chuyển để đạt hiệu quả công việc cao hơn với quy tắc hay phương pháp 5s.

    Không phân biệt cấp bậc cao thấp, tất cả cùng đồng lòng thực hiện phương pháp 5s giúp cho họ gần gũi nhau hơn. Cùng nhau hướng tới một mục tiêu là lợi ích của tổ chức, của công ty khiến tính đoàn kết gắn bó ngày càng vững mạnh.

    2.3 Quy trình triển khai phương pháp 5s

    Không cần quan tâm mô hình lớn nhỏ của tổ chức, công ty như thế nào, nếu đã hiểu được ý nghĩa của phương pháp 5s mang lại hãy cố gắng áp dụng sớm nhất có thể.

    Phổ biến chi tiết quy tắc phương pháp 5s trong toàn thể cán bộ nhân viên để nắm rõ và có thể thực hiện.

    Sau khi đã loại bỏ các vật dụng không cần thiết tiến hành sắp xếp bố trí sao cho thuận tiện nhất quá trình làm việc. Trên nguyên tắc là cái gì hay dùng nên để gần và ít dùng thì để dần ra xa. Hãy phác thảo cách bố trí để thỏa thuận và cùng ghi nhớ. Điều này giúp cho quá trình luôn được duy trì.

    Không nên đợi dơ bẩn thì mới vệ sinh. Điều này chỉ khiến mất thời gian lại ảnh hưởng đến sức khỏe. Tất cả mọi người trong tổ chức có thể thống nhất thời gian dành ra mỗi ngày để tiến hành vệ sinh nơi làm việc.

    Tạo dựng quy trình này như một thói quen đồng thời đưa ra chế độ thưởng phạt để hình thành kỉ luật trong tổ chức. Thường xuyên tổ chức đánh giá định kì để chắc chắn tổ chức vẫn đang duy trì tốt quy tắc 5s này.

    Việc hiểu rõ phương pháp 5s là gì? Kaizen là gì? Cũng như ý nghĩa và phương pháp thực hiện giúp bạn có thể ứng dụng nhiều điều vào cuộc sống. Phương pháp Kaizen, quy tắc 5s hay tiêu chuẩn 5s không chỉ áp dụng riêng cho tổ chức công ty. Ngay cả trong đời sống hằng ngày nếu bạn tạo dựng được thói quen tốt này sẽ hình thành những đức tính tốt đẹp cho bản thân.

    --- Bài cũ hơn ---

  • Giới Thiệu 1 Số Phương Pháp Hỗ Trợ Sinh Sản Thường Được Sử Dụng
  • 6 Phương Pháp Hỗ Trợ Sinh Sản Hiện Đại Nhất Hiện Nay
  • Các Phương Pháp Hỗ Trợ Sinh Sản Phổ Biến Hiện Nay
  • Không Dùng Phương Pháp Ivm Trong Điều Trị Vô Sinh
  • Thụ Tinh Trong Ống Nghiệm Ivm: Cách Điều Trị Vô Sinh Hiếm Muộn Mới
  • Phương Pháp 5 Why – Đào Sâu Tận Gốc, Xử Lý Triệt Để Vấn Đề

    --- Bài mới hơn ---

  • Phương Pháp 5 Whys Trong Sản Xuất
  • Why Why Analysis Là Gì? 5 Whys Là Gì? Phân Tích Tại Sao
  • Máy Phân Tích Xrf Kiểm Tra Thành Phần Hóa Học Kim Loại Nặng Độc Hại – Máy Kiểm Tra Chất Lượng
  • Xps Chân Không Cận Khí Quyển
  • Tấm Xps Là Gì? Công Dụng Của Tấm Xps
  • “Chúng tôi điều hành công ty này dựa vào câu hỏi, không phải câu trả lời” câu nói nổi tiếng từ Eric Schmidt – cựu CEO Google. Tuy nhiên, người ta dễ bị lúng túng với vì “hỏi gì?” và “hỏi như thế nào?” vì hỏi cũng phải biết cách mới có thể giải quyết vấn đề đúng như người ta muốn.

    Phương pháp 5 Why – đào sâu tận rễ vấn đề

    Sakichi Toyoda, một trong những cha đẻ của cuộc cách mạng công nghiệp Nhật Bản, đã phát triển phương pháp này trong những năm 1930. Ông là chủ nhà máy, nhà phát minh và sáng lập nên Toyota Industries. Phương pháp của ông đã trở nên phổ biến trong suốt những năm 1970 và ngày nay Toyota vẫn tiếp tục sử dụng nó để giải quyết vấn đề.

    Toyota có một triết lý là “đi và thấy“. Điều này có nghĩa rằng việc đưa ra quyết định dựa trên sự hiểu biết sâu sắc về các quy trình và điều kiện ở nhà xưởng, chứ không chỉ dựa vào những gì một người ngồi trên văn phòng dự liệu.

    Kỹ năng 5 Why này do Sakichi đưa ra và đã được sử dụng phổ biến tại Toyota Motor Corporation trong quá trình tìm hiểu và cải tiến hệ thống sản xuất của hãng. Kiến trúc sư của việc cải tiến hệ thống này (Toyota Production System), ông Taiichi Ohno, miêu tả phương pháp này là để “… căn bản của hệ thống tiếp cận mang tính khoa học của hãng Toyota… bằng cách chúng tôi liên tục lặp đi lặp lại câu hỏi Why đến 5 lần và nhanh chóng tìm ra gốc rễ vấn đề để cải thiện.”

    Để giải quyết vấn đề đúng cách, theo bí quyết gợi ý từ quản lý cấp cao Taiichi Ohno đã quá cố của Toyota là “hỏi ‘Tại sao’ 5 lần liền”. Nhờ thế, bạn đào sâu vào các triệu chứng để tìm đến nguyên nhân tiềm ẩn bên trong và giải quyết dứt điểm nó một lần, từ đó học được qua khó khăn mà mình gặp phải – do đó tránh lặp lại những hành động ngốc nghếch hoặc thiếu hiệu quả.

    Phương pháp này có tác dụng vì nó buộc người ta phải hiểu rõ một vấn đề trước khi cố gắng tháo gỡ nó, trái lại nhiều người trong số chúng ta lại chỉ quan tâm đến diện mạo của vấn đề mà thôi: “Kỹ thuật này đặc biệt hữu ích khi giúp ta đào sâu qua lớp dữ kiện và thông tin để tiếp cận lớp cảm xúc, và rốt cuộc đến được với các giá trị và động cơ thực sự thúc đẩy hành động của mỗi người”, nhà tâm lý học Liane Davey cho biết.

    Để cách này có hiệu quả, đừng coi xung đột là một cái gì đó tiêu cực vì theo Ohno, “Không gặp vấn đề gì mới là vấn đề lớn nhất”.

    1. “Tại sao robot ngừng chạy?” Mạch bị quá tải, khiến cầu chì bị đứt.

    2. “Tại sao mạch lại quá tải?” Ổ bi hết dầu, nên nó cứng lại.

    3. “Tại sao ổ bị lại hết dầu?” Bộ phận bơm dầu trên robot không bơm đủ dầu.

    4. “Tại sao bộ phận đó lại không bơm đủ dầu?” Lỗ hút dầu bị vụn kim loại làm tắc.

    5. “Tại sao lỗ hút lại bị vụn kim loại làm tắc?” Vì bơm không có bộ lọc.

    Toyota vẫn sử dụng chiến thuật này, nhưng nó đã được áp dụng rộng khắp chứ không chỉ cho lĩnh vực sản xuất xe hơi. Doanh nhân Eric Ries coi đây là một chiến lược đầu tư trong cuốn sách The Lean Startup của mình. Quỹ đầu tư lớn nhất thế giới (Bridgewater) cũng sử dụng nó như một nguyên tắc quản trị chủ chốt.

    Ví dụ: Hãy đặt mình vào hoàn cảnh sau: Khách hàng của bạn đang từ chối nhận hàng và trả tiền cho các tờ rơi bạn in cho họ.

    1. “Tại sao khách hàng từ chối nhận hàng?” Việc giao hàng trễ, do đó các tờ rơi không thể sử dụng được.

    2. “Tại sao giao hàng trễ?” Công việc mất nhiều thời gian hơn so với chúng tôi dự đoán.

    3. “Tại sao mất nhiều thời gian hơn dự đoán?” Chúng tôi hết mực máy in.

    4. “Tại sao không thay ngay mực máy in?” Tất cả mực đã được sử dụng hết cho 1 đơn hàng lớn vào phút chót.

    5. “Tại sao mực máy in bị sử dụng hết?” Chúng tôi không đủ mực có sẵn và chúng tôi không thể đặt thêm mực kịp.

    Và nếu chỉ hỏi “tại sao” khiến bạn thấy phiền hà và cảm giác như bị buộc tội, Davey gợi ý đặt ra những câu hỏi khác nhưng ở dạng tương tự: “Làm thế nào mà anh lại trả lời thế?” “Anh đã cân nhắc những yếu tố nào?”, “Ý của anh là gì khi anh nói rằng…?”, hay “Suy nghĩ đó thực ra mang ý nghĩa gì?”.

    Tất cả đều có thể gợi ra những câu trả lời có cân nhắc và trung thực mà không đặt người bị hỏi vào thế của kẻ bị buộc tội

    Chú ý khi sử dụng công cụ 5 Why

    5 Why sử dụng “biện pháp ngăn chặn“, chứ không phải là giải pháp. Một biện pháp ngăn chặn là một hành động hoặc chuỗi các hành động nhằm tránh để các vấn đề tái phát, trong khi một giải pháp chỉ tìm cách đối phó với tình hình. Như vậy, biện pháp ngăn chặn mạnh hơn, và có khả năng chấm dứt việc các vấn đề tái diễn hơn.

    Mỗi lần bạn hỏi “tại sao“, hãy tìm kiếm một câu trả lời có căn cứ dựa theo thực tế: nó phải là những việc đã thực sự xảy ra chứ không phải sự kiện có thể đã xảy ra. Điều này ngăn cản 5 Whys trở thành một quá trình suy luận lí lẽ, thay vào đó dẫn đến vô số giả thuyết về nguyên nhân tiềm tàng và đôi khi cả sự mông lung nữa.

    --- Bài cũ hơn ---

  • Áp Dụng Giải Pháp Giám Sát Wise
  • Tài Liệu Bệnh Viện Ung Bướu Nghệ An
  • Giới Thiệu Về Các Phương Pháp Vô Cảm Trong Phẫu Thuật
  • Phương Pháp Vô Cảm Trong Phẫu Thuật Thẩm Mỹ
  • Nên Lựa Chọn Phương Pháp Vô Cảm Phù Hợp Với Người Bệnh Và Điều Kiện Thực Tế Của Các Bệnh Viện
  • 5 Why: Phương Pháp Giải Quyết Vấn Đề Bằng Cách Đặt Câu Hỏi Tại Sao?

    --- Bài mới hơn ---

  • Kỹ Thuật Xét Nghiệm Western Blot
  • Hướng Dẫn Đầy Đủ Và Chi Tiết Các Bước Thi Công Hệ Thống Cống Thoát Nước
  • Máy Phân Tích Xrf Kiểm Tra Thành Phần Hóa Học Kim Loại Nặng Độc Hại
  • Xốp Cách Nhiệt Xps Là Gì? Ưu Điểm Và Ứng Dụng Ra Sao?
  • Báo Giá Tấm Cách Nhiệt Cách Âm Xốp Xps
  • Chúng ta ai cũng có lúc gặp khó khăn khi phải giải quyết một xung đột nào đó. Nhưng có một cách rất hiệu quả để giải quyết mọi vấn đề. Và điểm trừ duy nhất của cách này là nó khiến bạn có vẻ như một đứa trẻ đang tham dự một chuyến hành trình dài đầy hứng khởi.

    Bí quyết để giải quyết xung đột, theo lời quản lý cấp cao Taiichi Ohno đã quá cố của Toyota, là “hỏi ‘Tại sao’ 5 lần liền”. Nhờ thế, bạn sẽ tiếp cận được nguyên nhân gốc rễ và học được từ khó khăn mà mình gặp phải – do đó tránh lặp lại những hành động ngốc nghếch hoặc thiếu hiệu quả.

    Để cách này có hiệu quả, đừng coi xung đột là một cái gì đó tiêu cực vì theo Ohno, “Không gặp vấn đề gì mới là vấn đề lớn nhất”.

    1. “Tại sao con robot ngừng chạy?” Mạch bị quá tải, khiến cầu chì bị đứt.

    2. “Tại sao mạch lại quá tải?” Ổ bi hết dầu, nên nó cứng lại.

    3. “Tại sao ổ bị lại hết dầu?” Bộ phận bơm dầu trên robot không bơm đủ dầu.

    4. “Tại sao bộ phận đó lại không bơm đủ dầu?” Lỗ hút dầu bị vụn kim loại làm tắc.

    5. “Tại sao lỗ hút lại bị vụn kim loại làm tắc?” Vì bơm không có bộ lọc.

    Toyota vẫn sử dụng chiến thuật này, nhưng nó đã được áp dụng rộng khắp chứ không chỉ cho lĩnh vực sản xuất xe hơi. Doanh nhân Eric Ries coi đây là một chiến lược đầu tư trong cuốn sách The Lean Startup của mình. Quỹ đầu tư lớn nhất thế giới (Bridgewater) cũng sử dụng nó như một nguyên tắc quản trị chủ chốt.

    Phương pháp này có tác dụng vì nó buộc người ta phải hiểu rõ một vấn đề trước khi cố gắng tháo gỡ nó, trái lại nhiều người trong số chúng ta lại chỉ quan tâm đến diện mạo của vấn đề mà thôi: “Kỹ thuật này đặc biệt hữu ích khi giúp ta đào sâu qua lớp dữ kiện và thông tin để tiếp cận lớp cảm xúc, và rốt cuộc đến được với các giá trị và động cơ thực sự thúc đẩy hành động của mỗi người”, nhà tâm lý học Liane Davey cho biết.

    Hãy thử đặt mình vào hoàn cảnh sau: Bạn vừa có một bài thuyết trình với PowerPoint, và hơi dài quá thời gian quy định một chút. Khách hàng thì có kế hoạch đã định nên họ không thể nghe được đầy đủ đề xuất của bạn. Khi đó bạn hoặc cấp trên của bạn có thể đặt ra những câu hỏi như thế này:

    1. “Tại sao khách hàng không nghe được toàn bộ để xuất của mình?” Vì tôi không có đủ thời gian.

    2. “Tại sao anh không có đủ thời gian?” Vì tôi hơi dài dòng khi trình bày các slide.

    3. “Tại sao anh lại trình bày dài dòng?” Vì tôi không tập thuyết trình vào đêm hôm trước.

    4. “Tại sao anh không tập trước?” Vì tôi bận một số việc với bạn tôi và có nhiều việc phải làm cả ngày hôm qua.

    5. “Tại sao anh lại để mình bị vướng bận đúng vào ngày trước một buổi thuyết trình quan trọng?”

    Câu trả lời cho câu hỏi thứ 5 có thể khác nhau. Chẳng hạn: “Vì tôi không xác định được mức độ ưu tiên cho các vấn đề trong công việc và cuộc sống”, hay “Vì tôi muốn kiểm soát mọi thứ nên không nhờ người khác giúp giải quyết những việc còn lại”, hoặc “Vì tôi biết mình không giỏi ăn nói, nhưng thay vì nhờ người khác thuyết trình hay giúp tôi rèn luyện, tôi lại tự làm rối beng mọi thứ”.

    Dù câu trả lời là gì, thì biết được nguyên nhân gốc rễ gây ra vấn đề đó cũng rất cần thiết nếu muốn giải quyết được vấn đề ấy.

    Và nếu chỉ hỏi “tại sao” khiến bạn thấy phiền hà và cảm giác như bị buộc tội, Davey gợi ý đặt ra những câu hỏi khác nhưng ở dạng tương tự: “Làm thế nào mà anh lại trả lời thế?” “Anh đã cân nhắc những yếu tố nào?”, “Ý của anh là gì khi anh nói rằng…?”, hay “Suy nghĩ đó thực ra mang ý nghĩa gì?”.

    Tất cả đều có thể gợi ra những câu trả lời có cân nhắc và trung thực mà không đặt người bị hỏi vào thế của kẻ bị buộc tội.

    Kĩ năng giải quyết vấn đề là một kĩ năng quan trọng người lao động nào cũng cần có, nó đánh giá khả năng bạn thích ứng với công việc và đạt kết quả cao trong công việc đó. Lấy một ví dụ về ưu điểm của kĩ thuật 5 whys như sau: “Bạn thường xuyên đi muộn vào mỗi buổi sáng, và bạn bị sếp khiển trách, do đó bạn tìm cách để mình có thể đi làm sớm hơn”, nếu không áp dụng 5 whys, thường giải pháp được đưa ra ngay lập tức sẽ là: “Vậy thì từ ngày mai mình sẽ đặt đồng hồ sớm hơn để có thể đi làm đúng giờ”. Nhưng nếu bạn đặt câu hỏi 5 whys thì giải pháp sẽ thay đổi theo một hướng khác.

    1. Tại sao bạn thường xuyên đi làm muộn?

    Trả lời: Bởi vì tôi không thể dậy sớm để đi làm vào mỗi buổi sáng.

    2. Tại sao bạn lại không thể dậy sớm để đi làm vào mỗi buổi sáng?

    Trả lời: Bởi vì tôi thích ngủ hơn là đi làm.

    3. Tại sao bạn lại không thích đi làm?

    Trả lời: Bởi vì công việc tôi đang làm không dùng những kỹ năng tốt nhất mà tôi có.

    4. Tại sao bạn lại gắn bó với công việc này khi nó không đòi hỏi những kĩ năng tốt nhất của bạn?

    Trả lời: Bởi vì tôi đã bỏ thời gian ra để học những kỹ năng được yêu cầu trong công việc này, mặc dù tôi không thích nó lắm.

    5. Tại sao bạn lại quan tâm học những kĩ năng đó mặc dù bạn không thích lĩnh vực ấy?

    Trả lời: Bởi vì tôi sợ phải thừa nhận với gia đình và bạn bè rằng tôi đã sai lầm khi chọn công việc này.

    Kết luận: Sau 5 câu hỏi nguyên nhân gốc rễ đã được hé mở “Bạn thường xuyên đi muộn bởi vì bạn chọn sai sự nghiệp” và từ đó cũng dễ dàng đưa ra những giải pháp cụ thể.

    Ví dụ thứ 2: Vợ chồng bạn thường xuyên đi làm về muộn và không có thời gian ăn tối với con? Con bạn thường xuyên ăn tối cùng người giúp việc hoặc ông bà và bạn muốn thay đổi điều này vì những bữa tối gia đình cùng nhau rất tốt cho sự phát triển tâm sinh lí của con bạn, vì vậy bạn thử đặt 5 câu hỏi tại sao và trả lời nó để có thể tìm ra nguyên nhân gốc rễ của vấn đề.

    1. Tại sao vợ chồng bạn lại không ăn tối với các con?

    Trả lời: Bởi vì chúng tôi luôn về nhà muộn hơn dự định

    2. Tại sao bạn lại về nhà muộn hơn dự định?

    Trả lời: Bởi vì chúng tôi có rất nhiều việc phải làm vào cuối ngày làm việc, và vì vậy chúng tôi không thể về đúng giờ.

    3. Tại sao bạn lại có nhiều việc để làm vào cuối ngày làm việc?

    Trả lời: Bởi vì mỗi ngày, chúng tôi đều có ý định đến sớm để sắp xếp công việc, nhưng chúng tôi lại thường xuyên đến muộn và sau đó tham gia luôn vào một cuộc họp nào đó.

    4. Vậy, tại sao bạn lại luôn đến làm muộn vào buổi sáng?

    Trả lời: Chúng tôi luôn mong muốn đi làm đúng giờ, nhưng chúng tôi thường xuyên mất hơn 20 phút so với bình thường để chuẩn bị cho các con của tôi đến trường.

    5. Tại sao bạn lại mất nhiều hơn 20 phút để chuẩn bị cho các con của bạn đến trường?

    Trả lời: Bởi vì chúng tôi đã mất khá nhiều thời gian để chuẩn bị quần áo cho con vào mỗi buổi sáng.

    Kết luận: Sau khi đã đặt và trả lời 5 câu hỏi tại sao, bạn cũng đã thấy được vấn đề thực sự mà bạn gặp phải và cũng có hướng đề giải quyết vấn đề này. Một trong những giải pháp đó là bạn và con bạn hãy chuẩn bị quần áo sẵn sàng từ tối hôm trước.

    Thông qua 2 ví dụ ở trên, chúng ta thấy rằng , sử dụng kĩ thuật 5 câu hỏi tại sao rất đơn giản, dễ sử dụng và giúp bạn tìm ra được vấn đề cốt lõi một cách dễ dàng cho những vấn đề không quá phức tạp.

    Khi nào bạn nên sử dụng 5 whys?

    Sử dụng 5 whys khi xử lý sự cố, cài thiện chất lượng, và giải quyết vấn đề, nhưng nó được sử dụng hiệu quả khi giải quyết những vấn đề có độ khó trung bình.

    Đây là một kĩ thuật đơn giản, nhưng nó có thể giúp bạn tìm ra gốc rễ vấn đề nhanh, vì vậy khi gặp vấn đề bạn hãy thử phương pháp 5 whys này trước khi đi sâu hơn với những phương pháp khác như sử dụng biểu đồ xương cá Fishbone.

    Bạn có thể sử dụng 5 whys khi giải quyết vấn đề cùng với nhóm hoặc một mình.

    Sử dụng 5 whys như thế nào?

    Bước 1: Thành lập một team để cùng giải quyết vấn đề.

    Team được thành lập sẽ gồm những người hiểu được chi tiết vấn đề đang gặp phải. Đề cử một người là người điều phối, người này sẽ giúp nhóm theo sát mục đích tìm ra gốc rễ vấn đề.

    Bước 2: Định nghĩa vấn đề.

    Đưa vấn đề cần giải quyết ra với cả nhóm, giải thích cụ thể vấn đề gặp phải.

    Bước 3: Đặt câu hỏi “Tại sao” đầu tiên

    Bước 4: Tiếp tục đặt 4 câu hỏi “Tại sao” cho đến khi bạn tìm ra được vấn đề gốc rễ.

    Bước 5: Giải quyết nguyên nhân gốc rễ

    Quy tắc khi cùng giải quyết vấn đề với kĩ thuật 5 câu hỏi tại sao:

    1. Sử dụng giấy hoặc bảng thay vì máy tính.

    2. Viết vấn đề cần giải quyết ra giấy và đảm bảo rằng mọi người đều hiểu nó.

    3. Chú ý đến logic của mối quan hệ nguyên nhân và kết quả.

    4. Hãy chắc chắn rằng nguyên nhân gốc rễ chắc chắn dẫn đến sai lầm/ vấn đề bằng cách đảo ngược các câu được tạo ra.

    5. Cố gắng đưa ra những câu trả lời tóm lược.

    6. Hãy tìm nguyên nhân từng bước một. Đừng nhảy đến kết luận.

    7. Đánh giá quá trình, không phải con người.

    8. Không bao giờ đổ lỗi cho “lỗi của con người”, “lỗi do không chú ý”, “do một người khác”.

    9. Tôn trọng và tin cậy người khác trong team.

    10. Đặt câu hỏi “Tại sao?” cho đến khi nguyên nhân gốc được xác định.

    Lợi ích của việc sử dụng 5 whys.

    1. Giúp tìm ra vấn đề của con người.

    Theo Taiichi Ohno khi chúng ta lặp lại câu hỏi tại sao 5 lần, thì không những vấn đề gốc rễ được tìm ra mà giải pháp cũng trở lên rõ ràng hơn.

    Ví dụ: Server bị lỗi.

    – Tại sao: Bởi vì một API mới vừa được đưa lên server

    – Tại sao: Bởi vì chúng ta đưa ra một tính năng mới, tính năng này đã sử dụng API đó sai cách.

    – Tại sao: Bởi vì chúng ta có một kĩ sư mới gia nhập nhóm, và anh ta đã không biết sử dụng API đó đúng cách.

    – Tại sao: Bởi vì kĩ sư mới vào đã không được đào tạo.

    – Tại sao: Bởi vì quản lý của chúng ta không tin tưởng vào việc đào tạo

    Như vậy vấn đề con người ở đây đó là: “Kĩ sư đã không được đào tạo”

    2. Ngăn chặn vấn đề tiếp tục xảy ra

    Bởi vì chúng ta cố gắng tìm và giải quyết vấn đề cốt lõi, nên sẽ ngăn chặn được vấn đề tiếp tục xảy ra trong tương lai.

    Một số vấn đề có thể gặp phải trong công việc:

    – Dạo này tôi rất hay buồn ngủ trong giờ làm việc.

    – Dự án thường có lỗi mỗi lần release.

    – Mối quan hệ của tôi với các đồng nghiệp không tốt.

    – Tôi thường xuyên không làm đúng deadline đề ra.

    – Tôi thường xuyên đi làm muộn buổi sáng.

    – Tôi không thể tập trung để học một công nghệ mới, mặc dù tôi biết nó cần thiết với công việc của tôi.

    Vấn đề: Khách hàng của bạn đang từ chối trả tiền cho các tờ rơi bạn in cho họ.

    • Tại sao? Việc giao hàng trễ, do đó các tờ rơi không thể sử dụng được.
    • Tại sao? Công việc mất nhiều thời gian hơn so với chúng tôi dự đoán.
    • Tại sao? Chúng tôi hết mực máy in.
    • Tại sao? Tất cả mực đã được sử dụng hết cho 1 đơn hàng lớn vào phút chót.
    • Tại sao? Chúng tôi không đủ mực có sẵn và chúng tôi không thể đặt thêm mực kịp.

    Biện pháp ứng phó: Chúng tôi cần phải tìm một nhà cung cấp có thể chuyển mực in đến trong thời gian ngắn.

    Khi đến kiểm tra một Trung tâm xử lý đơn hàng của chúng tôi tỷ phú Jeff Bezos được biết một nhân viên ở đây vừa gặp tai nạn lao động và gãy một ngón tay. Ông tìm một bảng trắng và bắt đầu sử dụng kỹ thuật Five Whys.

    Tại sao ngón tay cái của người nhân viên bị thương?

    – Bởi vì ngón cái của anh ta bị kẹt trong băng chuyền.

    Tại sao ngón cái của anh bị kẹt trong băng chuyền?

    – Bởi vì anh ta đang đuổi theo cái túi của mình, trên một băng chuyền đang chạy.

    Tại sao anh ta đuổi theo chiếc túi của mình?

    – Bởi vì anh ta đã đặt túi của mình lên băng chuyền, và sau đó băng chuyền bất ngờ hoạt động.

    Tại sao túi của anh ấy lại trên băng chuyền?

    – Bởi vì anh ta đang sử dụng băng tải như một cái bàn.

    Và như vậy, nguyên nhân sâu xa của ngón tay cái bị thương của người nhân viên là anh ta chỉ cần một cái bàn. Vì xung quanh không có cái bàn nào và anh ta phải sử dụng băng chuyền như một cái bàn tạm. Để loại bỏ các trường hợp tương tự, chúng tôi cần cung cấp bàn tại các vị trí thích hợp và cập nhật đào tạo an toàn.

    Hãy thử đặt mình vào hoàn cảnh sau: Bài thuyết trình về một dự án kinh doanh mới dài quá thời gian quy định. Khách hàng có kế hoạch đã định trước nên bỏ về, không nghe hết toàn bộ bài thuyết trình. Khi đó, hãy tự vấn- đáp 5 lần liên tục:

    “Tại sao khách hàng không nghe được toàn bộ thuyết trình?” – “Vì tôi không có đủ thời gian”.

    “Tại sao không đủ thời gian?” – “Vì tôi trình bày hơi dài dòng”.

    “Tại sao trình bày dài dòng?” – “Vì tôi không tập thuyết trình tối hôm trước”.

    “Tại sao không tập thuyết trình trước?”- “Vì tôi bận một số việc quan trọng với bạn tôi cả ngày”.

    “Tại sao bị vướng bận đúng vào ngày trước buổi thuyết trình quan trọng?” – “Vì tôi không xác định được mức độ ưu tiên các vấn đề trong công việc và cuộc sống”.

    --- Bài cũ hơn ---

  • Sử Dụng Kỹ Thuật 5 Whys Để Giải Quyết Vấn Đề
  • Cải Thiện Điều Kiện Lao Động Tại Nơi Làm Việc Theo Phương Pháp Wise
  • Procurement Là Gì? 5 Cách Cải Thiện Phương Pháp Procurement Marketing
  • Lựa Chọn Phương Pháp Vô Cảm Nào Tốt Nhất Cho Sản Phụ?
  • Những Ưu Điểm Của Nghề Hướng Dẫn Viên Du Lịch
  • Phương Pháp Cấy Ghép Implant Là Gì? 5 Ưu Điểm Của Phương Pháp Này Là Gì?

    --- Bài mới hơn ---

  • Bao Bì Pp Ghép Giấy Là Gì?
  • Tìm Hiểu Về Phương Pháp Cấy Ghép Implant Là Gì?
  • Scrum Là Gì? Quy Trình Áp Dụng Mô Hình Scrum Hiệu Quả
  • Quản Lý Dự Án Theo Phương Pháp Truyền Thống Hay Phương Pháp Agile
  • Goodbye Orgchart! The Dual Operating System And Scale
  • Phương pháp cấy ghép Implant chính là cách khắc phục tình trạng mất răng tân tiến nhất tại thời điểm này. Không chỉ mang lại những chiếc răng mới đảm bảo được tính thẩm mỹ cao nhất mà còn an toàn tuyệt đối với sức khỏe răng miệng. Phương pháp cấy ghép Implant đã khắc phục được hết các khuyết điểm của những phương pháp khác. Mang lại nhiều sự tiện lợi nhất dành cho khách hàng.

    Đây là kỹ thuật dùng trụ Implant bằng Titanium để thay thế chân răng và thân răng sứ bên trên nhằm khôi phục lại răng mất. Đầu tiên, các bác sĩ sẽ tiến hành cắm ghép trụ Implant vào mô xương hàm nơi răng bị mất. Đợi đến khi trụ Implant và xương hàm tích hợp vào nhau, tiếp tục bọc răng sứ lên trên trụ Implant thông qua khớp nối Abutment. Đây chính là các bước cần thiết để tạo thành một chiếc răng giả mới hoàn chỉnh. Đảm bảo có cấu tạo và chức năng không khác gì răng thật.

    Bước 1: Khám tổng quát và lập kế hoạch điều trị

    Khách hàng được nắm rõ tình trạng răng miệng và phác đồ điều trị cụ thể. Quá trình điều trị minh bạch, hiệu quả, dễ theo dõi.

    Bước 2: Thực hiện đặt trụ Implant

    Khách hàng được đảm bảo an toàn tuyệt đối trong môi trường vô trùng khi trồng răng. Bác sĩ thao tác nhẹ nhàng, tỉ mỉ và chính xác.

    Bước 3: Tái khám sau khi đặt trụ Implant

    Khách hàng được bác sĩ kiểm tra độ lành thương của trụ Implant. Đảm bảo điều trị đúng phác đồ để kết quả đạt được tối ưu.

    Bước 4: Thực hiện đặt trụ lành thương và lấy dấu mẫu hàm

    Khách hàng được lấy dấu mẫu hàm. Đảm bảo răng mới đạt độ thẩm mỹ tối đa.

    Bước 5: Gắn khớp nối Abutment trên trụ Implant

    Khách hàng được gắn Abutment và lựa chọn màu răng sứ trên Implant.

    Bước 6: Hẹn lịch tái khám cho bệnh nhân để kiểm tra lại

    Kiểm tra độ khít sát của phục hình trên trụ Implant để bảo đảm khớp cắn hoàn hảo, ăn nhai tự nhiên. Kết thúc điều trị, đội ngũ bác sĩ và CSKH tiếp tục đồng hành giúp khách hàng duy trì được kết quả tốt nhất.

    Hiện nay phương pháp cấy ghép Implant được đánh giá rất cao về hiệu quả thẩm mỹ mang lại. Răng Implant có cấu tạo lẫn hình dáng rất giống với răng thật. Chính vì vậy khách hàng có thể khắc phục hiệu quả mọi khuyết điểm trên răng. Rất khó để người khác phân biệt được đâu là răng thật giả. Hiện nay các dòng răng sứ đều có màu sắc, độ trong mờ rất nhiên.

    Chính vì vậy khách hàng có thể tự tin giao tiếp mà không cần lo ngại bất kỳ vấn đề nào khác cả. Thực hiện phương pháp cấy ghép Implant bạn cũng không phải lo lắng gặp phải tình trạng thâm đen viền nướu. Phương pháp này luôn đảm bảo tính thẩm mỹ ở mức cao nhất.

    Với khả năng cứng chắc cao, thậm chí còn cao gấp nhiều lần so với răng thật nên thực hiện phương pháp cấy ghép Implant không gây bất kỳ ảnh hưởng nào xấu đến chức năng ăn nhai. Đảm bảo khách hàng vẫn có thể ăn uống như thường. Thoải mái sử dụng những thứ mình thích mà không cần phải lo ngại bất kỳ điều gì. Đảm bảo không dẫn đến các phản ứng hóa học bên trong môi trường khoang miệng.

    Việc tình trạng mất răng kéo dài chính là nguyên nhân dẫn đến tình trạng tiêu hao xương hàm. Đồng thời còn khiến cho khuôn mặt bị lão hóa, già trước tuổi. Thực hiện phương pháp cấy ghép Implant sẽ giúp bạn khắc phục được vấn đề này. Răng Implant là phương án phù hợp nhất để thay thế vị trí răng đã mất.

    Với những ưu điểm nổi bật bên trên bạn đã cảm thấy yên tâm hơn về phương pháp này hay chưa? Quả thật tại thời điểm này đây chính là phương án tốt nhất để bạn phục hình khuyết điểm mất răng.

    Làm răng Implant là một kỹ thuật khó và phức tạp. Vậy nên để đảm bảo an toàn tuyệt đối cần đòi hỏi bác sĩ có trình độ chuyên môn cao. Đây chính là yếu tố quan trọng để có thể xử lý hiệu quả các vấn đề có thể phát sinh trong quá trình thực hiện. Hơn hết để đảm bảo được tính thẩm mỹ cao nhất bác sĩ cần thực hiện với độ chính xác cao.

    Tại thời điểm này không ít trường hợp gặp phải biến chứng sau khi thực hiện phương pháp cấy ghép Implant. Vấn đề này xuất phát từ việc đặt trụ Implant không chính xác cũng như ảnh hưởng bởi các cấu trúc giải phẫu lân cận.

    Vậy nên khi quyết định làm răng Implant khách hàng cần xác định được đâu là điểm đến an toàn nhất. Hiện nay số lượng phòng khám nha khoa mở cửa rất nhiều. Nhưng không phải bất kỳ nơi nào cũng đảm bảo được an toàn cho quá trình thực hiện. Hãy dành ra chút ít thời gian tìm hiểu qua chất lượng dịch vụ của từng nha khoa để có được lựa chọn tốt nhất.

    Bên cạnh đó, thời gian điều trị của phương pháp này cũng kéo dài hơn hẳn. Sỡ dĩ quá trình tích hợp xương – implant đã tốn rất nhiều thời gian. Thậm chí có trường hợp phải cần từ 3 đến 6 tháng mới hoàn thành. Vậy nên với phương pháp này bạn cần phải có tính nhẫn nại. Đồng thời thực hiện theo đúng các chỉ định của bác sĩ của đạt hiệu quả cao nhất.

    Trong trường hợp khách hàng có các vấn đề về sức khỏe không nên thực hiện. Chống chỉ định với các khách hàng mắc bệnh tim mạch, huyết áp, ung thư giai đoạn di căn,… Đồng thời những trường hợp khách hàng có khung xương hàm không đảm bảo về độ dày, bị tiêu xương sinh lý do mất răng lâu ngày cũng không nên tiến hành phương pháp cấy ghép Implant.

    Phương pháp này tác động trực tiếp vào xương hàm nên khó tránh khỏi những cơn đau nhức về sau. Vậy đâu là cách tốt nhất để khắc phục hiệu quả tình trạng này? Cùng tham khảo qua những gợi ý sau đây:

    • Khách hàng nên tuân thủ uống thuốc theo đúng sự hướng dẫn của bác sĩ. Thông thường sau khi thực hiện phương pháp cấy ghép Implant khách hàng đều được cấp thuốc giảm đau và thuốc kháng sinh. Vậy nên bạn không chỉ có thể tránh đau nhức và còn ngăn ngừa viêm nhiễm.
    • Ngoài ra, bạn còn có thể linh động chườm đá tại vùng má tương ứng với vị trí cắm ghép răng Implant để giảm đau. Những ngày sau đó nên chườm khăn ấm để giảm sưng và tan máu bầm.
    • Đồng thời không nên ăn thức ăn quá cứng, quá dai. Bên cạnh đó những thực phẩm quá nóng hay quá lạnh cũng cần nên kiêng. Để không gây kích ứng đến vị trí vừa thực hiện phương pháp cấy ghép Implant khách hàng nên sử dụng thức ăn mềm, có nhiệt độ ổn định.
    • Nên sử dụng bàn chải lông mềm để vệ sinh răng miệng. Khách tổn thương đến vị trí làm răng.
    • Cần đảm bảo đủ thời gian nghỉ ngơi trong 1 ngày. Tránh làm việc quá sức.

    CHI PHÍ CẤY GHÉP IMPLANT LÀ BAO NHIÊU?

    Nếu đã tìm hiểu qua, chắc hẳn bạn cũng đã nhận ra cấu tạo của một răng Implant bao gồm nhiều bộ phận khác nhau. Đó chính là lý do vì sao chi phí của phương pháp này lại cao hơn so với làm cầu răng hay răng tháo lắp. Mỗi nha khoa sẽ mang đến khách hàng một bảng giá khác nhau. Vậy nên hãy tìm hiểu thật kỹ để có được lựa chọn tốt nhất.

    Cách tính giá làm răng Implant = (Giá trụ Implant + Mão răng + Khớp Nối Abutment) x Số răng cần phục hình + Chi phí phát sinh (Nếu có)

    Liên hệ đến số hotline 0933 922 025 để được tư vấn thêm.

    --- Bài cũ hơn ---

  • Phương Pháp Cấy Ghép Răng Implant Là Gì? Hiệu Quả Không?
  • Ưu Điểm Của Phương Pháp Ghép Cây
  • Phương Pháp Ghép Cây Khi Nhân Giống
  • Quy Luật Phủ Định Của Phủ Định: Phân Tích Nội Dung Và Ý Nghĩa
  • Phân Tích Nội Dung Qui Luật Phủ Định Của Phủ Định. Ý Nghĩa Phương Pháp Luận Của Quy Luật Này?
  • Ứng Dụng Phương Pháp 5 Why Nổi Tiếng Để Tìm Căn Nguyên Và Giải Pháp Cho Vấn Đề

    --- Bài mới hơn ---

  • Xrd Là Gì? Phổ Nhiễu Xạ X
  • Kiểm Tra Thành Phần Vật Liệu Với Huỳnh Quang Tia X (X
  • Cách Đo Độ Dày Lớp Mạ Bằng Xrf
  • Tìm Hiểu Tấm Cách Nhiệt Xps Foam Là Gì? Mua Ở Đâu Tốt
  • Các Phương Pháp Giải Quyết Xung Đột Pháp Luật Trong Tư Pháp Quốc Tế
  • Thuở còn làm ở FPT Software (tức gần 2 tháng trước), cứ một vài tháng tôi lại phải đi xin lỗi. Không phải xin lỗi sếp hay đồng nghiệp. Là xin lỗi khách hàng Nhật. Có khi bị bắt sang tận Nhật để xin (xin xong lại đi nhậu say khướt ôm nhau).

    Thôi thì đủ mọi lý do. Chương trình có lỗi sao bọn mày tìm không ra. Tài liệu làm ẩu sao bọn mày gửi sang. Xóa nhầm file, sử dụng nhầm môi trường, dùng ké tài khoản đăng nhập của nhau. Rồi sao thay người đột xuất, sao năng suất chất lượng không tăng, vân vân và vê vê, chả thiếu thể loại nào.

    Khổ, bên mình làm sao mà chuyên nghiệp được như bọn tư bản giãy mãi chưa chết. Chỉ có giá rẻ + lòng nhiệt thành bù lại thôi. Được cái ưu điểm của quân mình là sợ khách hàng. Sếp bảo không nghe chứ khách hàng chửi thì cun cút làm, dù trong lòng có lèm bèm đi nữa. Cái này thì Việt Nam ăn đứt Trung Quốc. Bọn Tàu nó rắn lắm, chả sợ gì hội Nhật cả (nước tao lớn mạnh thế mà). Tiền bạc phân minh ái tình sòng phẳng, không tặc lưỡi cho qua như dân Việt mình.

    Về sau mới hiểu, các bạn cứ “làm ầm ĩ lên” cho đến khi các cấp quản lý của mình nhận thức đúng độ nghiêm trọng của vấn đề mới thôi. Nhận thức đúng mức độ thì action mới tương xứng được.

    Tại sao, tại sao, tại sao, tại sao (đủ 5 lần chưa?)

    Chữa bệnh thì dĩ nhiên không thể chữa hiện tượng ngoài da. Phải tìm nguyên nhân gốc rễ – cái mà khi chạm tới có thể xoay chuyển được tình hình. Bên Nhật rất khoái cái phương pháp gọi là 5 Why (do hãng xe Toyota phát minh) – tức là hỏi “tại sao” 5 lần cho đến khi chạm tới “điểm G”.

    Ví dụ: có ông đang làm chả hiểu sao tay run rẩy, chân lảo đảo, đầu óc quay như cù.

    Nếu điều trị hiện tượng thì chỉ việc kẹp tay buộc chân lại là hết lẩy bẩy. Thế là xong.

    Còn nếu 5 Why thì lại lằng nhằng.

    Tại sao lại run? Là vì các bộ phận này bị thiếu chất dinh dưỡng! Tại sao lại thiếu? Vì máu không đưa đủ dinh dưỡng đến. Tại sao máu lại không đưa đến? Trong máu không có đủ dinh dưỡng. Tại sao không có? Là ruột không thẩm thấu dinh dưỡng vào. Vì ruột trống rỗng.

    Hừ mất kiên nhẫn quá!!!

    Vì sao trống rỗng? Vì dạ dày không đẩy thức ăn xuống. Vì sao không?

    OK, OK, thôi nhảy đến đích luôn. Tóm lại là TỪ SÁNG ĐẾN GIỜ CHƯA ĂN GÌ :D.

    Nếu cứ hỏi từng ly từng tí như trên thì 5 Why chứ 10 Why cũng chưa đến gốc, nhưng nhảy cóc qua những cái hiển nhiên thì 5 Why là thừa (các bạn nhà ta toàn 2~3 why là chịu cứng rồi không đi được nữa).

    Nhưng mà làm sao khắc phục lâu dài? Khó nhỉ, có vẻ vẫn chưa phân tích đến nguyên nhân gốc rồi!

    Tiếp! Vì sao chưa ăn? Do ham làm việc quên cả ăn! Vì sao ham? Tính em nó thế! Chịu rồi, làm sao sửa “tính” đây. Non sông dễ đổi chác, bản tính khó di dời. Ngõ cụt.

    Đây chính là cái mà lần nào phân tích cũng gặp phải. Phân tích 1 hồi cuối cùng toàn ra: do dev kỹ năng kém lẫn ý thức tệ (không có lỗi của quản lý nha). Hết cách.

    Hồi lâu các bạn Nhật chỉ bảo rồi cũng học được. Là đừng xoáy vào con người mà vào cách làm. Thế là từ đó chả thấy do “kỹ năng yếu” hay “ý thức tồi” nữa. Toàn do chuẩn bị chưa tốt, thiếu đào tạo trước khi làm, thiếu hướng dẫn trao đổi trong khi làm, thiếu review, không có hệ thống cảnh báo sớm, v.v. Còn nếu đúng là “ngu không đào tạo được” thật thì cần xem lại quy trình tuyển dụng.

    Quay lại cái bạn run tay kia, túm lại làm thế nào? Thôi bạn đọc tự nghĩ 😛

    Một sai lầm hay gặp nữa khi phân tích 5 Why là: mặc định xừ nó từ trước trong đầu nguyên nhân và giải pháp là gì rồi. Đến lúc phân tích kiểu gì cũng lái đến cái đích đó. Để khắc phục chỉ có cách đuổi mấy ông chuyên gia “biết tuốt” ra khỏi phòng. Đừng bao giờ tin chuyên gia chém nếu bạn có thể đo đạc tính toán cụ thể. Kinh nghiệm đôi khi là 1 điểm trừ.

    Thế đấy. Bây giờ các bác thử dùng phương pháp 5 Why này để phân tích 1 vấn đề trong cuộc sống xem sao (to lớn hay vụn vặt đều được). Biết đâu nhờ đó “cuộc đời nở hoa” :D.

    Mà nói thật, xin lỗi, thề, hứa, đảm bảo, rồi chả mấy lại tái phạm. Lúc còn lông lỗ, còn nhiều “không gian”, thì cải thiện dễ lắm. Hòm hòm được tí thì bắt đầu muốn cải thiện cái này thì phải hy sinh cái kia, giống như bạn muốn vợ đẹp thì phải chịu thằng khác nhìn ngó thèm thuồng. Thế là dở dở ương ương rồi không xử lý triệt để, rồi lại xin lỗi. Thôi thì biết làm sao, đành đợi nước lên rồi thuyền lên 🙁

    Các bài khác

    Trang chủ

    --- Bài cũ hơn ---

  • Phương Pháp 5 Why Là Gì? Cách Sử Dụng 5 Why Khi Giải Quyết Vấn Đề
  • Tìm Hiểu Về Phỏng Vấn Và Các Phương Pháp Phỏng Vấn Hiệu Quả
  • Mổ Lấy Thai Chọn Phương Pháp Vô Cảm Nào Tốt Nhất
  • Chọn Lựa Phương Pháp Vô Cảm Trong Gây Mê
  • Hướng Dẫn Viên Du Lịch Là Gì? Yêu Cầu Của Nghề Hướng Dẫn Viên Du Lịch
  • Procurement Là Gì? 5 Cách Cải Thiện Phương Pháp Procurement Marketing

    --- Bài mới hơn ---

  • Cải Thiện Điều Kiện Lao Động Tại Nơi Làm Việc Theo Phương Pháp Wise
  • Sử Dụng Kỹ Thuật 5 Whys Để Giải Quyết Vấn Đề
  • 5 Why: Phương Pháp Giải Quyết Vấn Đề Bằng Cách Đặt Câu Hỏi Tại Sao?
  • Kỹ Thuật Xét Nghiệm Western Blot
  • Hướng Dẫn Đầy Đủ Và Chi Tiết Các Bước Thi Công Hệ Thống Cống Thoát Nước
  • Procurement là một nghiệp vụ quan trọng quyết định nên sự thành bại của doanh nghiệp. Có thể nói, procurement có mối quan hệ mật thiết với ngành truyền thông xã hội. Tuy nhiên khái niệm này vẫn còn khá mới mẻ với cộng đồng marketer. Cùng Wiki Marketing tìm hiểu Procurement là gì và 5 cách để cải thiện phương pháp procurement marketing trong doanh nghiệp.

    Procurement là gì?

    Đây là một phần chiến lược doanh nghiệp của tổ chức. Thu mua được coi như là một trong những chức năng kinh doanh cốt lõi của doanh nghiệp. Ví dụ: nếu danh tính của công ty dựa trên ý thức về môi trường thì chiến lược của chuyên gia đấu thầu phải tập trung vào việc thu hút các “nhà cung cấp xanh”. Nếu một công ty có mục tiêu cụ thể, Procurement phải làm tốt nhiệm vụ của mình là tìm kiếm nguồn nhân lực lao động tốt với giá cả hợp lý.

    Nếu doanh nghiệp biết cách sử dụng nguồn nhiên liệu một cách hợp lý, việc chi tiêu tài chính sẽ trở nên dễ dàng hơn. Ngay cả việc giảm chi phí mua hàng cũng có thể có tác động trực tiếp đáng kể đến lợi nhuận.. Nó có thể tạo ra sự khác biệt giữa thành công và thất bại. Chi phí mua cao hoặc mức độ lãng phí cao trong chuỗi cung ứng có thể ảnh hưởng đến lợi nhuận và danh tiếng của tổ chức. Do đó, nghiệp vj procurement rất quan trọng đối với doanh nghiệp. Như vậy đến đây chắc hẳn Quý vị đã phần nào hiểu được khái niệm procurement là gì? rồi đúng không.

    5 cách để cải thiện phương pháp Procurement là gì?

    Việc xây dựng hỗ trợ marketing nên bắt đầu bằng sự hiểu biết rõ ràng về cách thức mà chức năng thu mua có thể giúp đáp ứng nhu cầu tiếp thị như thế nào?

    • Quản lý nhà cung cấp: Các nhà tiếp thị cần xác minh rằng các nhà cung cấp (hoặc agency) có khả năng tài chính. Họ cần phải thương lượng mức giá cạnh tranh và những giá trị của hợp đồng, để đảm bảo rằng các agency cung cấp những gì họ đã đề nghị. Bên procurement có thể giúp các nhà tiếp thị xác minh độ trung thực, so sánh giá cả
    • Giám sát hiệu quả: Các nhà tiếp thị cần phải hiểu hiệu suất của các agency. Phòng ban thu mua biết cách theo dõi và giám sát hiệu quả các cơ quan tham gia và phương tiện mà họ đặt. Phòng ban này cũng biết cách dẫn đầu các đánh giá của nhà cung cấp. Do đó, phòng thu mua có thể giúp phòng truyền thông giám sát đánh giá các hiệu quả của các cơ quan tổ chức chịu trách nhiệm mà doanh nghiệp đã lựa chọn.
    • Giải quyết khó khăn. Khi các cơ quan hoạt động kém, chức năng mua sắm có thể dẫn dắt các cuộc trò chuyện khó khăn, để các nhóm tiếp thị duy trì mối quan hệ agency chặt chẽ và hiệu quả.
      • Di chuyển một cách nhanh chóng. Tiếp thị đang thay đổi nhanh chóng, và cuộc cách mạng kỹ thuật số là một động lực chính. Các nhóm tiếp thị cần phản hồi. Làm việc chặt chẽ với phòng ban thu mua cho phép họ phát triển các quy tắc linh hoạt và đáp ứng trong khi sự rủi ro vẫn được kiểm soát.

      Để nắm bắt giá trị của loại hình này – đặc biệt là các cơ hội nâng cao hơn, các nhà tiếp thị và phòng ban thu mua cần mối quan hệ làm việc gần gũi hơn trong suốt quá trình mua hàng.

    --- Bài cũ hơn ---

  • Lựa Chọn Phương Pháp Vô Cảm Nào Tốt Nhất Cho Sản Phụ?
  • Những Ưu Điểm Của Nghề Hướng Dẫn Viên Du Lịch
  • Hướng Dẫn Viên Du Lịch Là Gì? Tất Tần Tật Về Nghề Hướng Dẫn Viên
  • Ngành Hướng Dẫn Viên Du Lịch Là Gì? Học Những Gì ?
  • Nhiệm Vụ Của Hướng Dẫn Viên Du Lịch Là Gì?
  • Kaizen 5S Là Gì, Ý Nghĩa Và Các Bước Áp Dụng Phương Pháp 5S

    --- Bài mới hơn ---

  • Tổng Hợp Tài Liệu Phương Pháp Kaizen Của Người Nhật Hiện Nay
  • Cách Ghi Nhớ Và Áp Dụng Triết Lý Kaizen Hiệu Quả Nhất
  • Kaizen Là Gì ? Lợi Ích Từ Việc Ý Thức Kaizen ?
  • Phương Pháp Kiểm Kê Thường Xuyên (Perpetual Inventory) Hàng Tồn Kho Là Gì? Đặc Điểm
  • Tính Giá Trị Hàng Tồn Kho Theo Phương Pháp Kê Khai Thường Xuyên
  • Triết lý Kaizen 5S xuất phát từ Nhật Bản là một trong những phương pháp thành công của người Nhật, rất có ý nghĩa với các doanh nghiệp. Kaizen nghĩa là “sự cải tiến”, nó là một triết lý, chiến lược cụ thể mang tính lâu dài, còn 5S là một phương pháp của Kaizen, đều có mục tiêu hướng đến việc tăng năng suất, chất lượng công ty.

    Nguồn gốc ra đời của phương pháp Kaizen 5s ở Nhật Bản

    Đã từ lâu đất nước mặ trời mọc là đất nước được biết đến bởi tính tự giác và ý thức con người rất cao, bởi họ là những con người sống có nguyên tắc và mỗi người đều cố gắng để cả một đất nước phát triển.

    Ở trong cuộc sống họ có ý thức giúp đỡ mọi người, sống thật thà lương thiện. Ở trong công việc họ là những người cẩn thận, tỉ mỉ và làm việc theo nguyên tắc để đảm bảo cả quy trình được hoàn hảo. Và nguyên tắc và triết lý được họ áp dụng trong mọi lĩnh vực là triết lý Kaizen và nguyên tắc 5S trong lao động.

    Đây chính là chìa khóa trong cách làm việc và cách sống của Người Nhật mà rất nhiều đất nước đang áp dụng để có thể hoàn thiện và phát triển hơn.

    5S được áp dụng lần đầu tiên ở Toyota và phát triển rất nhanh sau đó ở các công ty Nhật Bản bởi những đặc tính dễ thực hiện mà lại vô cùng hiệu quả. Sau đó được phổ biến sang nhiều nước khác.

    Triết lý Kaizen là gì, ý nghĩa ra sao?

    Người Nhật rất thông minh, không chỉ người Do Thái thông minh, tài giỏi, người Nhật cũng là đất nước chế tạo ra các loại robot, máy móc thông minh với công nghệ cao và những loại robot, máy móc này luôn được cải tiến qua mỗi năm để theo kịp với tiến độ hiện đại hóa của cuộc sống hiện nay.

    Và để làm được điều này, triết lí Kaizen là linh hồn để họ thực hiện đổi mới và hoàn thiện như vậy.

    Từ Kaizen trong tiếng Nhật có nghĩa là “cải tiến”. Ngoài ra Kaizen còn mang hàm nghĩa là “sự tích lũy” biến nhỏ thành lớn, tập trung vào tìm kiếm, xác định và giải quyết vấn đề để đảm bảo giải quyết tận gốc. Triết lý Kaizen tin rằng sức sáng tạo của con người là vô hạn.

    Với mục đích lớn lao là đẩy hoạt động cải tiến liên tục trong đời sống cá nhân, đời sống gia đình, đời sống xã hội và cả môi trường làm việc, triết lý Kaizen được đưa vào công việc, cuộc sống hàng ngày của người Nhật. Thúc đẩy sự sáng tạo không ngừng của mỗi con người và cải thiện cuộc sống, thân thiện với môi trường.

    Khi triết lý Kaizen được đưa vào áp dụng trong môi trường làm việc, kỹ thuật máy móc, nó mang nghĩa là “sự cải tiến”. Là sự cải tiến từ trên xuống dưới trong toàn bộ doanh nghiệp, từ ban lãnh đạo công ty đến toàn thể nhân viên.

    Dù là những việc nhỏ hay việc lớn, các khâu trong dây chuyền sản xuất, hoạt động máy móc, mọi thành viên trong tổ chức, doanh nghiệp đều được khuyến khích đưa ra các cải tiến, phương pháp nâng cao hoạt động sản xuất và giảm chi phí hoạt động, giúp doanh nghiệp, tổ chức luôn có sự cải tiến, thay đổi và phát triển tốt hơn mỗi ngày.

    Để triết lý Kaizen hoạt động hiệu quả, nó đòi hỏi phải có sự cam kết và nỗ lực liên tục của mọi thành viên trong tổ chức, doanh nghiệp.

    Nói chung có thể hiểu, triết lý Kaizen là sự cải tiến liên tục dựa theo các nguyên tắc, định hướng và chương trình nhất định.

    Các phương pháp Kaizen phổ biến

    5S (Seiri, Seiton, Seiso, Seiketsu, Shitsuke)

    5s là phương pháp được áp dụng để xây dựng một môi trường làm việc gọn gàng, sạch sẽ và khoa học.

    JIT là phương pháp xây dựng thói quen đúng thời hạn trong kiểm soát hàng tồn kho và sản xuất nhằm giảm thiểu lãng phí khi sản xuất, được Toyota đi đầu tiên phong sử dụng.

    PDAC (Plan, Doing, Check, Act)

    PDAC là phương pháp xây dựng quy trình làm việc tối ưu hiệu quả.

    QCC là một nhóm những người tình nguyện thực hiện công việc đào tạo và kiểm soát chất lượng Kaizen tại nơi làm việc.

    Ý nghĩa của 5S trong triết lý Kaizen là gì?

    5s là viết tắt của từ gì trong tiếng Nhật?

    5S là một phương pháp, một mô hình được áp dụng trong doanh nghiệp ở Nhật Bản được cải tiến từ phương pháp Kaizen, với mục đích tạo ra một môi trường sạch sẽ, gọn gàng, khoa học và tiện lợi cho tổ chức.

    Phương pháp 5S được viết tắt của 5 từ trong tiếng Nhật gồm: Seiri (整理 Sàng lọc), Seiton (整頓 Sắp xếp), Seiso (清掃 Sạch sẽ), Seiketsu (清潔 Săn sóc), và Shitsuke (躾 Sẵn sàng).

    Seiri (Sàng lọc): Đây chính là bước đầu tiên doanh nghiệp cần làm trong thực hiện phương pháp 5S. Nội dung chính của S1 là sàng lọc, phân loại, di dời những thứ không cần thiết, có thể bán đi hoặc tái sử dụng. Phân loại và tổ chức các vật dụng theo trật tự, tiện lợi trong quá trình sử dụng sau này.

    Seiton (Sắp xếp): Sau khi đã sàng lọc, di dời hay tái sử dụng các vật dụng thì công việc tiếp theo là tổ chức, sắp xếp các vật dụng còn lại một cách hiệu quả theo tiêu chí dễ tìm, dễ thấy, dễ lấy, dễ trả lại.

    Seiso (Sạch sẽ): Ngay từ ngoài đời sống người Nhật đã rất sạch sẽ và ý thức về điều này, vậy nên đối với trong doanh nghiệp họ lại càng áp dụng thường nguyên tắc này.

    Thực hiện một cách thường xuyên việc vệ sinh, giữ gìn nơi làm việc sạch sẽ, tổ chức vệ sinh tổng thể và tổ chức vệ sinh hàng ngày máy móc vật dụng và khu làm việc hằng ngày hoặc định kỳ theo tuần.

    S3 hướng tới cải thiện môi trường làm việc, giảm thiểu rủi ro, tai nạn đồng thời nâng cao tính chính xác của máy móc thiết bị, tránh bị tác hại từ bụi bẩn gây sai sót, hỏng hóc máy móc, thành phẩm.

    Seiketsu (Săn sóc): Là sự quan tâm, chú ý đến máy móc, thiết bị hỗ trợ cho công việc. Luôn luôn kiểm tra, duy trì 3S ở trên. Bằng việc phát triển S4, các hoạt động 3S sẽ được cải tiến dần dựa theo tiêu chuẩn đã đặt ra và tiến tới hoàn thiện 5S trong doanh nghiệp.

    Shitsuke (Sẵn sàng): là tạo cho bản thân người thực hiện luôn trong trạng thái sẵn sàng thực hiện 4S ở trên, đảm bảo vật dụng, máy móc thiết bị, luôn trong trạng thái sẵn sàng hoạt động.

    Nghĩa khác là rèn luyện, tạo nên một thói quen, nề nếp, tác phong cho mọi người trong tổ chức, doanh nghiệp luôn ghi nhớ và thực hiện tốt 5S.

    5s là viết tắt của từ gì trong tiếng Anh?

    Theo tiếng Anh là: ” SORT”, “SET IN ORDER”, “STANDARDIZE”, “SUSTAINT” và “SELF-DISCIPLINE”

    3D đó là Đúng số lượng – Đúng vị trí – Đúng quy cách

    Các ví dụ về Kaizen 5S ở Việt Nam

    Ở Việt Nam, 5S lần đầu tiên được áp dụng vào năm 1993, tại một công ty Nhật (Vyniko). Hiện nay, rất nhiều công ty sản xuất ở Việt Nam áp dụng phương pháp 5S.

    Tiêu chuẩn 5s có nhiều lợi ích như: chỗ làm việc sạch sẽ, gọn gàng, mọi người đều cảm thấy thoải mái, vui vẻ, năng suất lao động cao, hiệu quả tức thời hiện ra ngay trước mắt, tạo hình ảnh tốt cho công ty.

    Một số ví dụ điển hình của áp dụng hiệu quả phương pháp 5S ở Việt Nam là công ty CNC VINA, tại một số cơ quan công sở như Sở Ngoại vụ TP. Đà Nẵng đã áp dụng hiệu quả và thành công phương pháp 5S này.

    Kaizen và 5S có giống nhau không?

    Kaizen là một triết lý, một chiến lược cụ thể xuyên suốt quá trình hoạt động của một tổ chức, bằng cách liên tục cải tiến và sáng tạo nhằm đạt được mục tiêu giảm chi phí sản xuất cho tổ chức, tăng lợi nhuận đồng thời khiến quá trình làm việc của mỗi cá nhân trở lên đơn giản hơn, tiện ích và hiệu quả hơn.

    Còn 5S là một phương pháp, một phương thức trong rất nhiều các phương thức thuộc Kaize. 5S chú trọng vào một mảng nhất định đó là mang đến sự gọn gàng tiện lợi nhất cho nơi làm việc, từ đó góp phần tăng năng suất cho tổ chức bằng cách tạo thêm nhiều diện tích lưu trữ, giảm thời gian tìm kiếm tài liệu…

    Nhìn chung, Kaizen là một triết lý bao gồm rất nhiều các phương pháp, trong đó có phương pháp 5S, chúng đều có cùng một mục tiêu hướng đến là liên tục cải tiến nhằm tăng năng suất, tăng chất lượng của mỗi công việc, mỗi cá nhân.

    Tiêu chuẩn 5s cải tiến lên 6s ra sao?

    Phương pháp 5S được xem như quy tắc vàng trong hoạt động, sản xuất tại các công xưởng, nhà máy cũng như doanh nghiệp bởi nó đem lại nhiều lợi ích cho cả tổ chức và môi trường cho người thực hiện.

    Tuy nhiên, ở một số công ty Nhật, phương pháp 5S lại được rút gọn lại thành 3S (lấy 3S đầu tiên), do mọi người đều sẵn sàng làm 3S và luôn luôn ý thức, kỷ luật tốt nên 2S sau không cần đưa ra vì đã được đi cùng với 3S đầu.

    Nhưng ở một số doanh nghiệp tổ chức khác, phương pháp 5S lại được phát triển lên thành 6S. S thứ 6 là Safety (An toàn), nhưng bản thân tổ chức và công nhân viên nếu làm đúng, thực hiện tốt 5S kể trên thì yếu tố S6 này đã gồm an toàn rồi.

    Tầm quan trọng của 5S đối với doanh nghiệp thế nào?

    – Đảm bảo sức khỏe của nhân viên, khi mọi thứ được sàng lọc và sắp xếp hiệu quả thì việc sử dụng chúng cho công việc sẽ trở nên dễ dàng hơn. Không chỉ thế, khi thực hiện tốt 5S còn tạo ra môi trường làm việc sạch sẽ, an toàn cho mọi công nhân viên.

    – Dễ dàng, thuận lợi, tiết kiệm thời gian trong quá trình làm việc. Thay vì bạn phải chạy khắp nơi để tìm kiếm vật dụng, hàng hóa mà bạn cần thì bạn có thể dễ dàng đi thẳng tới nơi để để lấy vì đã được sắp xếp gọn gàng. Hay những sản phẩm hỏng, lỗi bạn cũng dễ dàng sàng lọc, loại bỏ để đảm bảo công việc thuận lợi.

    – Tạo tinh thần làm việc và bầu không khí cởi mở. Không chỉ đối với công việc, 5S còn tác động tới con người thực hiện nó. Ví dụ như qua các buổi tổng vệ sinh theo tuần mà mọi người có thể giúp đỡ lẫn nhau mà không cần dùng đến chuyên môn nghiệp vụ.

    – Nâng cao năng suất. Nếu làm việc trong môi trường máy móc không được bảo trì, thường xuyên hỏng hóc. Bụi bẩn, có mùi hôi thối, không an toàn thì chắc chắn bạn không thể đem lại năng xuất công việc hiệu quả được. Mặt khác còn ảnh hưởng đến tâm lý khiến công nhân viên không có tinh thần làm việc, chán nản, tổn hại đến tốt chức.

    – Nâng cao chất lượng cuộc sống. Khi môi trường làm việc sạch sẽ, khoa học và an toàn. Nhân viên sẽ thoải mái khi làm việc hơn, đem lại hiệu quả công việc, từ đó đời sống cũng thoải mái và nâng cao hơn

    Lợi ích mà phương pháp 5S mang lại gồm những gì?

    • Nơi làm việc trở nên sạch sẽ và ngăn nắp hơn.
    • Tăng cường phát huy sáng kiến cải tiến
    • Mọi người trở nên có kỷ luật hơn.
    • Các điều kiện hỗ trợ luôn sẵn sàng cho công việc
    • Chỗ làm việc trở nên thuận tiện và an toàn hơn.
    • Cán bộ công nhân viên tự hào về nơi làm việc sạch sẽ và ngăn nắp của mình.
    • Đem lại nhiều cơ hội kinh doanh hơn.

    Thực hiện tốt phương pháp 5S sẽ đóng góp cho các yếu tố PQCDSM

    • Cải tiến Năng suất (P – Productivity)
    • Nâng cao Chất lượng (Q – Quality)
    • Giảm chi phí (C – Cost)
    • Giao hàng đúng hạn (D – Delivery)
    • Đảm bảo an toàn (S – Safety)
    • Nâng cao tinh thần (M – Morale)

    4 yếu tố cơ bản để thực hiện thành công phương pháp 5S Kaizen

    Bắt đầu bằng đào tạo: Nếu trước đây tại doanh nghiệp có hoặc chưa có thực hiện theo phương pháp 5S này thì điều đầu tiên doanh nghiệp cần làm là đào tạo cho mọi người nhận thức được ý nghĩa của phương pháp 5S, cung cấp cho họ những cách thức để thực hiện theo phương pháp này. Khi đã có nhận thức và có phương tiện thì mọi người sẽ tự giác tham gia và chủ động trong các hoạt động 5S.

    Mọi người cùng tự nguyện tham gia: Ép buộc và không đồng đều là nguyên nhân dẫn tới kết quả không bao giờ như mong muốn. Nếu muốn thực hiện thành công phương pháp 5S, Doanh nghiệp cần tạo cho nhân viên của mình sự tự nguyện và tích cực tham gia.

    Khi mọi người tự nguyện và có tinh thần tự giác, tích cực thì tất cả sẽ đồng đều trong thực hiện phương pháp này. Đem lại hiệu quả như mong muốn.

    Lặp lại vòng 5S với tiêu chuẩn cao hơn: Chính như S1 của phương pháp này đưa ra là “sự cải tiến”. Phải luôn có sự cải tiến, nâng cao và không ngừng sáng tạo, hoàn thiện thì phương pháp 5S mới thực sự đúng và đem lại hiệu quả.

    Khi thực hiện thành công phương pháp 5S trong tổ chức, doanh nghiệp thì mọi thứ sẽ có sự thay đổi không hề nhỏ.

    Những thứ không cần thiết sẽ được loại bỏ khỏi nơi làm việc, những vật dụng cần thiết được xếp ngăn nắp, gọn gàng, đặt ở những vị trí thuận tiện cho người sử dụng, máy móc thiết bị trở nên sạch sẽ, được bảo dưỡng, bảo quản, môi trường làm việc sạch sẽ, an toàn.

    Tạo môi trường làm việc tốt, tinh thần tập thể, khuyến khích sự hòa đồng của mọi người, thoải mái và tích cực, đem lại hiệu quả cao, năng xuất cao trong các hoạt động tại doanh nghiệp.

    Bắt nguồn từ truyền thống của người Nhật bản, ở mọi nơi, trong mọi công việc, người Nhật luôn cố gắng khơi dậy ý thức trách nhiệm, tự nguyện, tính tự giác của người thực hiện các công việc đó. Người Nhật luôn tìm cách sao cho người công nhân thực sự gắn bó với công việc của mình.

    Có thể thấy như trong phân xưởng, người quản lý sẽ cố gắng khơi dậy ý thức trong người công nhân đây là “công việc của tôi”, “chỗ làm việc của tôi”, “máy móc của tôi”.

    Từ đó người lao động sẽ dễ dàng chấp nhận chăm sóc “chiếc máy của mình”, “chỗ làm việc của mình” và cố gắng để hoàn thành “công việc của mình” một cách tốt nhất.

    Tổ chức/doanh nghiệp nào có thể áp dụng thực hành 5S?

    Thực hành áp dụng phương pháp 5S có thể áp dụng tại bất kỳ tổ chức/doanh nghiệp nào: Quản lý, sản xuất, dịch vụ, thương mại…

    Thực hiện phương pháp 5S thành công tạo nên một môi trường làm việc sạch sẽ, lành mạnh và an toàn, đem lại hiệu quả và thành công cho chính doanh nghiệp.

    Hiểu được điều đó và ý nghĩa của phương pháp 5S, rất nhiều doanh nghiệp tại Việt Nam đã và đang áp dụng thành công.

    Còn chần chừ gì nữa, hãy tiếp tục chương trình nâng cao năng suất – Chất lượng bằng việc áp dụng thực hành phương pháp 5S tại chính doanh nghiệp mình!

    Các bước áp dụng Kaizen 5S vào trong công việc

    a. SERI (SÀNG LỌC): Là loại bỏ những cái không cần thiết

    Bước 1:

    • Bạn hãy quan sát kỹ nơi làm việc của mình cùng với một vài đồng nghiệp.
    • Hãy phát hiện và xác định những cái không cần thiết cho công việc của bạn.
    • Hãy phát hiện và xác định những cái không cần thiết cho công việc của bạn.
    • Hãy phát hiện – Sau đó thì vứt bỏ (hủy) những cái không cần thiết
    • Đừng giữ lại những thứ gì không cần thiết cho công việc của bạn.

    Bước 2:

    Nếu bạn và đồng nghiệp của bạn không thể quyết định ngay được là một thứ gì đó có còn cần thiết cho công việc hay không thì hãy đánh dấu sẽ hủy kèm theo ngày tháng sẽ hủy và để riêng ra một nơi.

    Bước 3:

    • Sau một thời gian, ví dụ 3 tháng – bạn hãy kiểm tra lại xem có ai cần đến cái đó không.
    • Nếu sau 3 tháng không thấy ai cần đến, tức là cái đó không cần cho công việc nữa.
    • Nếu bạn không thể tự mình quyết định thì hãy để ra một thời hạn để xử lý.

    Chú ý:

    • Khi sàng lọc, bạn không được quên những gì để trong ngăn tủ.
    • Việc hủy những cái không cần thiết có thể.
    • Khi hủy những thứ thuộc tài sản của tổ chức/doanh nghiệp, bạn nên báo cáo cho người có thẩm quyền biết.
    • Bạn cũng nên thông báo cho những nơi đã cung cấp những nguyên vật liệu, tài liệu thừa đó.
    • Khi quan sát xung quanh để tìm ra những thứ không cần thiết ở nơi làm việc của bạn.
    • Hãy tìm mọi nơi, mọi ngóc ngách và sẽ là một phần thưởng nếu trong quá trình đó bạn tìm lại một vài vật có ích mà lâu nay bạn không nhớ để ở đâu.

    b. SEITON (SẮP XẾP): Đặt mọi thứ đúng chỗ sao cho thuận lợi khi sử dụng

    Bước 1:

    • Bạn phải tin là mọi thứ không cần thiết đã được loại bỏ ra khỏi nơi làm việc của bạn.
    • Việc còn lại là bạn hãy suy nghĩ xem để cái gì ở đâu là thuận tiện theo quy trình làm việc đồng thời bảo đảm thẩm mỹ và an toàn.

    Bước 2:

    • Bạn hãy trao đổi với các đồng nghiệp về cách sắp xếp bố trí trên quan điểm thuận tiện cho thao tác.
    • Một nguyên tắc cần chú ý là cái gì thường xuyên hay phải sử dụng đến thì phải đặt gần người sử dụng để đỡ phải đi lại.
    • Cái gì ít dùng hơn thì để xa hơn. Bạn hãy phác thảo cách bố trí và trao đổi với đồng nghiệp, sau đó thực hiện.

    Bước 3:

    • Bạn phải làm sao cho các đồng nghiệp của mình đều biết được cái gì để ở chỗ nào để tự họ sử dụng mà không phải hỏi ai.

    Bước 4:

      Hãy áp dụng nguyên tắc này để chỉ rõ nơi đặt bình cứu hỏa và những chỉ dẫn cần thiết khác.

    Chú ý:

    – Mục đích của SEITON (SẮP XẾP) là làm cho nơi làm việc của bạn được an toàn, hiệu quả khi làm việc. Vì vậy, những vật như rèm, màn che để dấu những vật dụng ở phía sau là không cần thiết.

    – Nếu bạn có được tiêu chuẩn quy định mức tối thiểu và tối đa lưu giữ vật liệu, tài liệu thì càng tốt.

    c. SEISO (SẠCH SẼ): Làm vệ sinh sạch sẽ nơi làm việc:

    Có một mối quan hệ rất mật thiết giữa chất lượng sản phẩm và sự sạch sẽ ở nơi làm việc, nơi chế tạo sản phẩm.

    – Dành 3 phút mỗi ngày để làm SEISO (Sạch sẽ).

    – Bạn và các đồng nghiệp của bạn có trách nhiệm với môi trường xung quanh nơi làm việc.

    – Những người làm vệ sinh chuyên nghiệp chỉ chịu trách nhiệm ở những nơi công cộng.

    – Nếu bạn muốn làm việc trong một môi trường sạch sẽ và an toàn, tốt nhất là bạn hãy tạo ra môi trường đó.

    – Đừng bao giờ xả rác, khạc nhổ bừa bãi và hãy tạo một thói quen sạch sẽ.

    Vệ sinh dọn dẹp cũng là một hành động kiểm tra. Điều này rất quan trọng đối với các nhà máy, công xưởng. Nếu bạn thấy điều này đúng thì hãy bắt đầu từ ngày hôm nay.

    Chú ý: Ngoài 3 phút hàng ngày cho SEISO, bạn nên có thói quen làm SEISO trong tuần, trong tháng. Cái lợi do SEISO mang lại sẽ lớn hơn nhiều lần so với thời gian bỏ ra.

    d. SEIKETSU (SĂN SÓC): Duy trì sự vệ sinh sạch sẽ ở mức độ cao

    Để không lãng phí những nỗ lực đã bỏ ra, bạn không nên dừng lại sau khi đã thực hiện được 3S. Massageishealthy khuyên bạn:

    – Tạo ra một hệ thống nhằm duy trì sự sạch sẽ, ngăn nắp ở nơi làm việc; cần có lịch làm vệ sinh.

    – Phong trào thi đua giữa các Phòng, ban, phân xưởng cũng rất quan trọng và hiệu quả trong việc lôi kéo, cuốn hút mọi người tham gia 5S.

    Chú ý: Cần chỉ rõ tên người chịu trách nhiệm về nơi làm việc hay máy móc; Kiểm tra và đánh giá thường xuyên do thành viên của tổ, nhóm, đội 5S của đơn vị thực hiện; Đừng chỉ có tìm chỗ xấu, kém để phê bình mà phải chú ý tìm ra cái hay, cái tốt để khen thưởng động viên.

    e. SHITSUKE (SẴN SÀNG): Thực hiện các S trên một cách tự giác mà không cần phải có ai đó nhắc nhở hay ra lệnh

    – Cần phải làm cho mọi người thực hiện 4S một cách tự giác như là một thói quen hay lẽ sống.

    – Không có cách nào thúc ép thực hiện 5S hơn là thường xuyên thực hành nó cho tới khi mà mọi người đều yêu 5S.

    – Cần tạo ra một bầu không khí lành mạnh để mọi người thấy không thể thiếu 5S.

    Muốn vậy bạn cần phải chú ý:

    + Coi nơi làm việc như là ngôi nhà thứ hai của bạn.

    + Nhận thức được Công ty như là nơi bạn tạo ra thu nhập cho bạn và cho gia đình bạn.

    + Nếu bạn mong muốn và thường xuyên làm cho ngôi nhà của bạn sạch sẽ, vệ sinh, ngăn nắp thì tại sao bạn lại không cố gắng làm cho nơi làm việc của bạn sạch sẽ, thoải mái, dễ chịu như ở nhà.

    Chú ý: Để nâng cao SHITSUKE (Sẵn sàng) của nhân viên trong tổ chức/doanh nghiệp thì vai trò của người phụ trách cực kỳ quan trọng. Người phụ trách phải là tấm gương về 5S để mọi người noi theo.

    Một nơi làm việc gọn gàng, sạch sẽ, an toàn cho sức khỏe; một không khí làm việc tập thể cởi mở; một tinh thần làm việc hăng say – đó là những gì mà kỹ năng 5S đem lại cho bạn.

    Tiêu chuẩn của phương pháp 5S đơn giản, không đòi hỏi phải biết các thuật ngữ khó. Mặt khác, bản chất con người ai cũng thích sạch sẽ, thoải mái và an toàn tại nơi làm việc. Vì thế, để công việc đạt hiệu quả, hãy rèn luyện 5S hàng ngày, ngay từ hôm nay.

    Như vậy, qua bài viết chúng ta đã hiểu rõ về triết lý Kaizen như Kaizen là gì, những tiêu chuẩn 5S là gì, các bước thực hiện 5s như thế nào trong môi trường làm việc cũng như lợi ích của phương pháp 5S này.

    Và đặc biệt chúng ta có thể áp dụng chúng ngay vào chính cuộc sống của chúng ta, vào đời sống thường ngày để nâng cao chất lượng cuộc sống cũng như hiệu quả công việc.

    --- Bài cũ hơn ---

  • Tiêu Chuẩn Kaizen 5S Là Gì, Ý Nghĩa Mục Đích, Các Bước Thực Hiện
  • Kaizen Là Gì? Áp Dụng Phương Pháp Kaizen Vào Sản Xuất Liệu Có Dễ Dàng
  • Áp Dụng Kaizen Trong Sản Xuất: Bước Nhỏ Vươn Tới Thành Công
  • Kaizen Trong Học Tập, Rèn Luyện Kĩ Năng
  • Cách Tính Khấu Hao Để Định Giá Xe Cũ
  • Phương Pháp Biện Chứng Là Gì? Phương Pháp Siêu Hình Là Gì?

    --- Bài mới hơn ---

  • Quá Trình Phát Triển Của Phép Biện Chứng Trong Lịch Triết Học
  • Phép Biện Chứng Trong Triết Học Phương Đông
  • Khám Phá Phương Pháp Truy Vấn Socrates
  • Bài 2. Một Số Phương Pháp Biểu Hiện Các Đối Tượng Địa Lý Trên Bản Đồ
  • Phân Tích Sự Đối Lập Giữa Phương Pháp Siêu Hình Và Phương Pháp Biện Chứng
  • Các khái niệm “biện chứng” và “siêu hình” trong lịch sử được dùng theo một số nghĩa khác nhau. Còn trong triết học hiện đại, đặc biệt là triết học mác-xít, chúng được dùng, trước hết để chỉ hai phương pháp chung nhất đối lập nhau của triết học.

    Phương pháp biện chứng phản ánh “biện chứng khách quan” trong sự vận động, phát triển của thế giới. Lý luận triết học của phương pháp đó được gọi là “phép biện chứng”.

    Phương pháp siêu hình là phương pháp:

    – Nhận thức đối tượng ở trạng thái cô lập, tách rời đối tượng ra khỏi các chỉnh thể khác và giữa các mặt đối lập nhau có một ranh giới tuyệt đối.

    – Nhận thức đối tượng ở trạng thái tĩnh tại. Nếu có sự biến đổi thì đấy chỉ là sự biến đổi về số lượng, nguyên nhân của sự biến đổi nằm ở bên ngoài đối tượng.

    Phương pháp siêu hình làm cho con người “chỉ nhìn thấy những sự vật riêng biệt mà không nhìn thấy mối liên hệ qua lại giữa những sự vật ấy, chỉ nhìn thấy sự tồn tại của những sự vật ấy mà không nhìn thấy sự phát sinh và sự tiêu vong của những sự vật ấy, chỉ nhìn thấy trạng thái tĩnh của những sự vật ấy mà quên mất sự vận động của những sự vật ấy, chỉ nhìn thấy cây mà không thấy rừng”.

    Phương pháp siêu hình bắt nguồn từ chỗ muốn nhận thức một đối tượng nào trước hết con người cũng phải tách đối tượng ấy ra khỏi những mối liên hệ và nhận thứcnnó ở trạng thái không biến đổi trong một không gian và thời gian xác định.

    Song phương pháp siêu hình chỉ có tác dụng trong một phạm vi nhất định bởi hiện thực không rời rạc và ngưng đọng như phương pháp này quan niệm.

    2.1. Phương pháp biện chứng là phương pháp:

    Nhận thức đối tượng ở trong các mối liên hệ với nhau, ảnh hưởng nhau, ràng buộc nhau.

    – Nhận thức đối tượng ở trạng thái vận động biến đổi, nằm trong khuynh hướng chung là phát triển. Đây là quá trình thay đổi về chất của các sự vật, hiện tượng mà nguồn gốc của sự thay đổi ấy là đấu tranh của các mặt đối lập để giải quyết mâu thuẫn nội tại của chúng.

    Như vậy phương pháp biện chứng thể hiện tư duy mềm dẻo, linh hoạt. Nó thừa nhận trong những trường hợp cần thiết thì bên cạnh cái “hoặc là… hoặc là…” còn có cả cái “vừa là… vừa là…” nữa; thừa nhận một chỉnh thể trong lúc vừa là nó lại vừa không phải là nó; thừa nhận cái khẳng định và cái phủ định vừa loại trừ nhau lại vừa gắn bó với nhau.

    Phương pháp biện chứng phản ánh hiện thực đúng như nó tồn tại. Nhờ vậy, phương pháp tư duy biện chứng trở thành công cụ hữu hiệu giúp con người nhận thức và cải tạo thế giới.

    2.2. Các giai đoạn phát triển cơ bản của phép biện chứng:

    Cùng với sự phát triển của tư duy con người, phương pháp biện chứng đã qua ba giai đoạn phát triển, được thể hiện trong triết học với ba hình thức lịch sử của nó: phép biện chứng tự phát, phép biện chứng duy tâm và phép biện chứng duy vật.

    Các nhà biện chứng cả phương Đông lẫn phương Tây thời kỳ này đã thấy các sự vật, hiện tượng của vũ trụ sinh thành, biến hóa trong những sợi dây liên hệ vô cùng tận.

    Tuy nhiên, những gì các nhà biện chứng hồi đó thấy được chỉ là trực kiến, chưa phải là kết quả của nghiên cứu và thực nghiệm khoa học.

    Đỉnh cao của hình thức này được thể hiện trong triết học cổ điển Đức, người khởi đầu là và người hoàn thiện là Hêghen.

    Có thể nói, lần đầu tiên trong lịch sử phát triển của tư duy nhân loại, các nhà triết học Đức đã trình bày một cách có hệ thống những nội dung quan trọng nhất của phương pháp biện chứng.

    Song theo họ biện chứng ở đây bắt đầu từ tinh thần và kết thúc ở tinh thần, thế giới hiện thực chỉ là sự sao chép ý niệm nên biện chứng của các nhà triết học cổ điển Đức là biện chứng duy tâm.

    Phép biện chứng duy vật được thể hiện trong triết học do C.Mác và Ph.Ăngghen xây dựng, sau đó được V.I.Lênin phát triển.

    C.Mác và Ph.Ăngghen đã gạt bỏ tính chất thần bí, kế thừa những hạt nhân hợp lý trong phép biện chứng duy tâm để xây dựng phép biện chứng duy vật với tính cách là học thuyết về mối liên hệ phổ biến và về sự phát triển dưới hình thức hoàn bị nhất.

    --- Bài cũ hơn ---

  • Lịch Sử Phát Triển Của Phép Biện Chứng Trong Triết Học
  • Hãy Nêu Ý Nghĩa Phương Pháp Luận Của Nguyên Lý Biện Chứng Mác Xít?
  • Luận Văn Tiểu Luận Bàn Luận Về Vấn Đề Đổi Mới Toàn Diện Nội Dung Và Phương Pháp Dạy Học Ở Bậc Học Phổ Thông Trên Quan Điểm Biện Chứng
  • Phép Biện Chứng Và Tư Duy Biện Chứng
  • Vai Trò Của Tư Duy Biện Chứng Duy Vật Đối Với Sinh Viên Đại Học Nước Ta
  • Web hay
  • Links hay
  • Push
  • Chủ đề top 10
  • Chủ đề top 20
  • Chủ đề top 30
  • Chủ đề top 40
  • Chủ đề top 50
  • Chủ đề top 60
  • Chủ đề top 70
  • Chủ đề top 80
  • Chủ đề top 90
  • Chủ đề top 100
  • Bài viết top 10
  • Bài viết top 20
  • Bài viết top 30
  • Bài viết top 40
  • Bài viết top 50
  • Bài viết top 60
  • Bài viết top 70
  • Bài viết top 80
  • Bài viết top 90
  • Bài viết top 100
  • CẦM ĐỒ TẠI F88
    15 PHÚT DUYỆT
    NHẬN TIỀN NGAY

    VAY TIỀN NHANH
    LÊN ĐẾN 10 TRIỆU
    CHỈ CẦN CMND

    ×