Tin nhắn chưa sao lưu có thể khôi phục được hay không?
Việc xóa nhậm hoặc tự nhiên mất tin nhắn zalo là một trong những tình trạng rất phổ biến đối với những người sử dụng mạng xã hội Zalo. Tuy nhiên, có thể tin nhắn đó là một tin nhắn rất quan trọng mà bạn chưa kịp sao lưu. Vậy những tin nhắn Zalo chưa kịp sao lưu có thể khôi phục được không?
Câu trả lời cho trường hợp này là CÓ. Đây là một trong những tính năng mà cả Facebook hoặc các mạng xã hội khác chưa có. Tuy nhiên, bạn chỉ có thể lấy lại những tin nhắn vừa xoá trong thời gian ngắn nhờ các bản ghi tạm thời trong file ứng dụng cùng độ trễ của hệ thống. Do vậy để đảm bảo không bị mất tin nhắn thì bạn vẫn nên sử dụng tính năng Sao lưu và phục hồi tin nhắn mặc định trên ứng dụng.
Hướng dẫn khôi phục tin nhắn Zalo chưa được sao lưu
Bạn có thể khôi phục các tin nhắn chưa sao lưu với điều kiện chúng mới được xóa hoặc được thu hồi trong thời gian dưới 1 phút.
Hướng dẫn cách khôi phục tin nhắn zalo trên máy tính/ PC
Bước 1: Đăng nhập tài khoản Zalo cần thực khôi phục tin nhắn trên máy tính
Bước 3: Tìm thư mục Zalo trong My Computer hoặc nhấn Windows + R và nhập vào đường dẫn: C:UsersTên Thiết BịAppDataLocalZaloPC.
Bước 5: Truy cập vào ứng dụng Zalo.
Cách khôi phục tin nhắn zalo trên điện thoại
Tin nhắn Zalo không chỉ được khôi phục trên máy tính mà người dùng cũng có thể khôi phục nhanh chóng trên điện thoại:
Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản Zalo.
Bước 2: Nhấn nút chọn vào Biểu tượng thêm ở góc dưới bên phải của màn hình
Bước 3: Chọn vào Icon răng cưa ở góc trên bên phải
Bước 5: Tiếp tục chọn vào Khôi phục tin nhắn thêm một lần nữa và chờ đợi tin nhắn được khôi phục.
Bước 6: Reset lại zalo và nhấn Tiếp tục và các dữ liệu bị mất sẽ được khôi phục lại.
Có rất nhiều khách hàng mặc dù đã thực hiện theo đúng hướng dẫn trên nhưng vẫn không thể khôi phục tin nhắn zalo thì có thể là do tin nhắn đó đã được xóa từ quá lâu và hiện tại thì zalo vẫn chưa thể khôi phục được tin nhắn đã xóa từ lâu.
Thực hiện khôi phục tin nhắn Zalo đã sao lưu
Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản Zalo
Bước 2: Tiếp tục nhận chọn vào mục Cài đặt/ Setting thông qua biểu tượng hình bánh răng nằm ở góc trên cùng bên phải màn hình.
Bước 3: Chọn Sao lưu và phục hồi tin nhắn
Bước 4: Những thông tin thư mục bản sao lưu cuối cùng đã được thực hiện đồng bộ và sẽ được hiển thị trên điện thoại của bạn. Lúc này bạn thực hiện quá trình khôi phục bằng cách nhấn chọn vào bản sao lưu này.
Khôi phục tin nhắn zalo khi đổi điện thoại
Mấy hết tin nhắn sau khi đổi điện thoại cũng là trường hợp rất phổ biến. Theo đó, sau khi đăng nhập lại tài khoản Zalo của mình trên máy mới thì mọi tin nhắn cũ lại bị mất hoàn toàn. Trong trường hợp này để khôi phục tin nhắn zalo trên điện thoại mới bạn cần thực hiện theo những bước sau:
Bước 1: Đăng nhập tài khoản Zalo của bạn trên thiết bị di động mới
Bước 2: Vẫn tiếp tục chọn biểu tượng dấu 3 chấm ở bên dưới góc phải.
Bước 3: Chọn vào biểu tượng hình răng cưa bên trên góc phải màn hình
Bước 4: Tiếp tục chọn mục khôi phục tin nhắn.
Bước 6: Khởi động lại ứng dụng Zalo để có thể cập nhật lại các tin nhắn cũ trên thiết bị di động mới.
Các cách sao lưu, khôi phục tin nhắn zalo bị xóa trên có thể áp dụng được cho tất cả các zalo phiên bản mới nhất của 2020; và có thể thực hiện thành công trên các thiết bị điện thoại Android và IOS của Iphone. Ngoài ra hiện nay trên thị trường cũng đã xuất dịch vụ khôi phục tin nhắn zalo bạn hoàn toàn có thể tìm đến dịch vụ này để đảm bảo hiệu quả thành công của công việc