Top 7 # Vì Sao Zalo Bị Khóa Xem Nhiều Nhất, Mới Nhất 6/2023 # Top Trend

Zalo là một trong những ứng dụng, phần mềm liên lạc cho phép người dùng nhắn tin, gọi điện, chat miễn phí hiện đang được rất nhiều người dùng ưa chuộng. Không chỉ thuận tiện khi sử dụng, Zalo còn giúp người dùng có thể tiết kiệm được rất nhiều chi phí Mua thẻ điện thoại để nạp tiền vào tài khoản điện thoại.

Tại sao tài khoản Zalo bị khóa?

Zalo là một trong những ứng dụng mạng xã hội lớn nhất tại Việt Nam, với cộng đồng người dùng ngày một đông đảo hơn. Chính vì vậy, chính sách sử dụng ứng dụng Zalo ngày càng chặt chẽ. Khi đăng ký sử dụng Zalo là bạn đã xác nhận đồng ý với các chính sách, yêu cầu của nhà phát hành.

Điều này đồng nghĩa với việc khi tài khoản Zalo vi phạm các chính sách, yêu cầu của nhà phát hành thì tài khoản của bạn sẽ bị xử lý, có thể là bị chặn, cấm truy cập hoặc xóa vĩnh viễn. Chính vì vậy, khi bạn quyết định sử dụng tài khoản Zalo cá nhân hay page Zalo của mình để chia sẻ các thông tin, đường link… thì bạn cần phải đọc kỹ các điều khoản, chính sách của Zalo và cân nhắc thật kỹ càng.

– Sử dụng tài khoản Zalo để chia sẻ ảnh “nóng”, phát tán nội dung đồi trụy

Một trong những điều khoản mà người dùng cần chú ý khi tham gia mạng xã hội Zalo đó chính là không sử dụng Zalo để trao đổi, PR mua bán dâm online, biến Zalo thành “chợ tình online” như các mạng xã hội trước đây… Nếu vi phạm chính sách này của Zalo thì tài khoản của bạn sẽ bị khóa ngay lập tức.

– Sử dụng tài khoản Zalo chia sẻ các link lừa đảo trúng thưởng

Dù là vô tình hay cố ý thì các tài khoản Zalo chia sẻ hoặc phát tán các đường link lừa đảo, ví dụ như link lừa đảo trúng thưởng cũng sẽ bị Zalo khóa account. Thông thường là cấm sử dụng trong vòng 30 ngày hoặc có thể hơn tùy theo mức độ vi phạm.

Hướng dẫn cách lấy lại tài khoản Zalo bị khóa nhanh chóng nhất

– Cách 1: Liên hệ với tổng đài của Zalo để được hỗ trợ mở khóa tài khoản

– Cách 2: Một cách lấy lại tài khoản zalo khi bị khóa nữa đó là chat trực tiếp với nhân viên hỗ trợ Zalo

– Cách 3: Đối với lỗi khóa tài khoản Zalo 2020. Đây là là lỗi xóa tài khoản Vĩnh viễn.

Tài khoản Zalo của bạn sẽ bị treo trong 48 giờ và xóa toàn bộ dữ liệu. Trong trường hợp này, bạn cần chờ hết 48h thì đăng ký lại tài khoản mới bằng số điện thoại đó là được. Tuy nhiên, danh sách bạn bè, dữ liệu trước đó của tài khoản sẽ bị xóa toàn bộ.

Nếu bạn đã áp dụng cả 3 cách trên mà đều không được thì bạn cần xác định là tài khoản Zalo cũ của bạn sẽ không lấy lại được nữa vì khi quyết định khóa tài khoản Zalo của bạn, NPH cũng đã cân nhắc rất kỹ về. Nếu vẫn muốn tiếp tục sử dụng Zalo, bạn chỉ cần dùng số điện thoại khác để đăng ký tài khoản Zalo mới là được.

Zalo là mạng xã hội có lượng người dùng nhiều chỉ đứng sau Facebook. Chính bởi số lượng ngày càng đông đảo nên nhà phát hành Zalo phải thêm vào những điều khoản chặt chẽ và yêu cầu người dùng xác nhận. Đến hiện tại nhiều người gặp tình trạng tài khoản Zalo bị khóa do vi phạm chính sách.

Vì sao tài khoản Zalo bị khóa?

Thời gian gần đây, nhiều người khi tạo tài khoản nào liền bị khóa luôn cái đó mà không hiểu nguyên nhân tài khoản Zalo bị khóa. Để ý điều khoản sẽ thấy, khi đồng ý đăng ký sử dụng Zalo cũng đồng nghĩa với việc bạn phải tuân thủ tất cả chính sách của nhà phát hành. Vì thế khi chia sẻ bất cứ thông tin, hình ảnh hay đường đường link … phải lưu ý điều khoản tránh tình trạng tài khoản bị khóa.

Ngay bây giờ, chúng tôi sẽ chia sẻ cho mọi người lý do dẫn đến bị ăn gậy từ Facebook. Đừng bỏ qua để không bị khóa Zalo một cách oan uổng.

Tài khoản sử dụng công khai với mục đích phát tán nội dung nhạy cảm

Mọi ý định biến Zalo thành nơi bán dâm, “chợ mại dâm” để trao đổi giống như Bigo hay một số ứng dụng khác. Tốt nhất nên bỏ ý định sớm, Zalo không phải là “miếng mồi ngon” để “câu cá”. Bởi hiện nay, những chính sách của nhà phát hành rất rõ ràng, chỉ cần một vi phạm dù nhỏ cũng ngay lập tức khóa tài khoản.

Đây là một trong những lỗi vi phạm nghiêm trọng điều khoản đã đưa ra nên muốn mở Zalo bị khóa là không thể.

Chia sẻ các đường link trúng giải thưởng hoặc link lừa đảo

Không cần biết bạn vô tình phát tán hay chia sẻ có chủ ý những đường link với nội dung lừa đảo cũng sẽ bị khóa tài khoản. Tùy thuộc vào mức độ vi phạm từ người dùng bình thường hay đặc biệt nghiêm trọng ảnh hưởng đến cộng đồng.

Nhà quản lý sẽ đưa ra quyết định cấm đăng nhập trong thời gian bao lâu. Mức độ vi phạm còn ảnh hưởng đến cách mở khóa tài khoản Zalo.

Bên cạnh đó, rất nhiều tài khoản có hành vi rủ rê người khác chia sẻ link đã bị cấm số điện thoại đăng ký trên toàn hệ thống. Thế nên mỗi khi bấm chia sẻ đường link từ người lạ nên kiểm tra cẩn thận phòng những tình huống đáng tiếc xảy ra. Cách ưu việt nhất đảm bảo an toàn là không chia sẻ bất cứ đường link nào.

Sao chép, tự ý phân phối nội dung vi phạm bản quyền

Bất kỳ nội dung chia sẻ nào chưa nhận được sự đồng ý từ chủ sở hữu khi bị phát hiện sẽ bị khóa. Vì hiện nay, vấn đề tác quyền và việc tôn trọng bản quyền tác giả được tất cả các mạng xã hội đặc biệt chú trọng.

Tại Việt Nam, thời gian gần đây việc tôn trọng bản quyền mới được nhiều người chú ý. Tuy nhiên, chưa có những biện pháp mạnh tay cũng như pháp quyền chưa đủ tính răn đe như các nước phát triển. Vì thế nên còn kha khá nhiều người vô tư vi phạm.

Tài khoản bị kẻ xấu hack mất

Thông thường mọi người suy nghĩ chỉ có mạng xã hội đông đảo người dùng như Facebook mới dễ bị hack. Nhưng đó là sai lầm, bất kể tài khoản mạng xã hội nào cũng trở thành miếng mồi béo bở thu hút các hacker. Cũng nhiều trường hợp, bạn gây hấn với một người nào đó. Nên bị truy cập và lấy cắp tài khoản Zalo để trả thù.

Quên mật khẩu đăng nhập tài khoản Zalo

Với những người có quá nhiều tài khoản xã hội. Việc không nhớ ra mật khẩu đã đặt gì là vấn đề thường xuyên. Khi quên chắc chắn sẽ nhập đi nhập lại nhiều lần dẫn đến bị khóa tài khoản. Thế nhưng không cần phải quá lo lắng. Bởi trong trường hợp này cách khôi phục lại không quá khó khăn.

Ngoài ra, nếu bạn muốn xóa tài khoản zalo vĩnh viễn thì tham khảo ở đây.

Các cách lấy lại tài khoản Zalo bị khóa

Liên hệ đến tổng đài lấy lại Zalo bị khóa

Ngoại trừ mạng xã hội Facebook không có trụ sở tại Việt Nam nên không có đội ngũ nhân viên tư vấn. Còn Zalo luôn có nhân viên hỗ trợ tổng đài sẵn sàng giải đáp thắc mắc người dùng. Vậy nên cách đầu tiên là gọi ngay đến số đường dây nóng 1900.561.558 và nhấn phím số 2 để được trợ giúp.

Hãy nói rõ vấn đề về sự cố đang gặp phải để nhân viên đưa ra cách hỗ trợ tốt nhất.

Tùy thuộc vào vấn đề mà bạn mà đang mắc phải có khắc phục được ngay hay không. Nhiều trường hợp vi phạm lỗi quá nặng phải chờ giải quyết. Trường hợp xấu nhất xảy ra không thể khôi phục thì tài khoản sẽ bị xóa khi bạn phạm lỗi nghiêm trọng.

Chờ trong vòng 48 tiếng để mở lại Zalo

Năm 2020, Zalo thực hiện chính sách mới đó là: bất kỳ lỗi nào không đọc được sẽ coi như lỗi xóa vĩnh viễn. Khi gặp tình trạng này, tài khoản sẽ ở trạng thái treo trong vòng 48 giờ đồng hồ. Và tất nhiên dữ liệu sẽ bị xóa hoàn toàn. Muốn lấy lại được account phải chờ hết 48 tiếng. Sau đó, đăng ký tài khoản mới bằng số điện thoại cũ.

Không có cách mở khóa ứng dụng Zalo nào hữu hiệu trong tình huống này. Ở tài khoản mới bạn phải kết bạn cũng như thiết lập lại. Bởi tin nhắn hay hình ảnh trước đó đều bị xóa toàn bộ.

Xóa toàn bộ và đăng ký tài khoản mới

Những trường hợp tài khoản bị thay đổi thông tin và chiếm đoạt khi bị hack. Khả năng lấy lại vô cùng mong manh. Xóa tài khoản cũ, tạo một tài khoản mới là biện pháp tốt nhất bảo vệ thông tin cá nhân. Sau khi gửi yêu cầu xóa, chờ từ 3 ngày để hệ thống xác nhận thông tin rồi xử lý tất cả.

Một lưu ý khi bị hack, ngay khi phát hiện hãy thông báo đến những người thân thiết. Điều này để tránh họ bị kẻ xấu lừa. Nhiều trường hợp, bạn bè và người thân bị lừa tiền thông qua Zalo bị hack.

Và thường thì sau khi đổi sim là thời điểm dễ bị hack tài khoản nhất. Vì thế, ngay bây giờ thêm số điện thoại nữa giúp ích cho việc bảo mật.

Chúng ta đã cùng nhau đi tìm hiểu về các lỗi Zalo thường gặp khi người dùng sử dụng như lỗi Zalo 2028, 2017, 2020, 2027. Và trong bài viết này, chúng ta sẽ tiếp tục tìm hiểu về các nguyên nhân tài khoản bị khoá là gì và lý do mà chúng ta sẽ không thể vào được tài khoản Zalo này được nữa.

Tài khoản Zalo bị khóa là do vì sao?

Hiện nay chúng ta sẽ có các nguyên nhân chủ yếu khiến tài khoản Zalo của bạn bị khoá và không đăng nhập lại được nữa như sau:

1. Chia sẻ thông tin, link lửa đảo

Việc tài khoản Zalo bị khóa là do chia sẻ thông tin sai lệch, lừa đảo là một trong những nguyên nhân mà bạn dễ dàng gặp phải. Zalo sẽ không cho phép việc bạn dù có vô tình hoặc cố ý chia sẻ hay phát tán những thông tin sai lệch, link lừa đảo trúng thường, ngay lập tức Zalo sẽ khóa account của bạn.

Và tuỳ vào mức độ nguy hại thông tin, link lừa đảo mà bạn chia sẻ có nghiệm trọng gây ảnh hưởng tới nhiều người sử dụng trên hệ thống, tài khoản Zalo của bạn sẽ bị cấm sử dụng trong 30 ngày hoặc hơn..

2. Chia sẻ dịch vụ vi phảm bản quyền

Zalo sẽ ngay lập tức khoá tài khoản Zalo của bạn nếu như bạn đang có ý định chia sẻ các dữ liệu vi phạm bản quyền vì một trong các chính sách yêu cầu người dùng tuân thủ của Zalo đó chính là chính sách tôn trọng bản quyền tác giả, tác phẩm. Đặc biệt là bạn mạo dành một ai đó để chia sẻ các thông tin thất thiết, hay đăng tải các dịch vụ, tác phẩm chưa có sự cho phép của tác giả.

3. Đăng tải, chia sẻ nội dung nóng, nhạy cảm

Việc đăng tải, chia sẻ nội dụng nhạy cảm, nóng, vi phảm thuần phong mỹ tục sẽ ngay lập tức bị Zalo xoá cũng như khoá tài khoản của người đã đăng tải, chia sẻ các nội dụng này. Zalo hoàn toàn ngăn cấm người dùng việc chia sẻ các hình ảnh nhạy cảm có nội dung phản cảm tại nhật ký cũng như tới những người sử dụng khác nhằm biến tướng sử dụng Zalo để làm những giao dịch trái với pháp luật.

Như vậy, chúng ta đã vừa cùng nhau đi tìm hiểu về việc tài khoản Zalo bị khóa là do những nguyên nhân nào? hy vọng qua bài viết này các bạn đã biết được những điều mà Zalo không khuyến khích người dùng vi phạm gây ảnh hưởng tới người sử dụng.

>> Để kinh doanh online thành công hãy hiểu những thuật ngữ trong Facebook Ads

1. Những lý do khiến fanpage bị khóa

1.1. Block rate (tỷ lệ chặn) cao

Block rate là tỷ lệ tin nhắn từ page gửi đi mà bị khách hàng đánh dấu block. Ví dụ trong 1 ngày page gửi tin nhắn cho 100 khách hàng, nếu có 3 khách hàng thì black rate là 3%.

Block rate bao nhiêu là cao?

1-2%: Bình thường. Shop có thể yên tâm với tỷ lệ này.

3-5%: Tỷ lệ nguy hiểm nên tìm nguyên nhân và khắc phục.

6-8%: Tỷ lệ cao, chạm ngưỡng 8% thì page sẽ bị khóa.

Nguyên nhân phổ biến khiến người nhận block tin nhắn của page có thể là: gửi sai đối tượng; nội dung tin nhắn nhàm chán, không hữu ích; thương hiệu không được nhiều người yêu thích; gửi quá nhiều tin nhắn gần nhau…

Facebook là một trong những kênh online chính của các shop thời trang 

1.2. Vi phạm chính sách 24+1 của FB

Chính sách 24+ 1 của Facebook yêu cầu page chỉ được phép gửi tin nhắn cho 1 khách hàng trong vòng 24h sau khi người đó nhắn tin với page. Ngoài khoảng 24h thì được nhắn thêm 1 tin nhắn nữa với điều kiện là tin nhắn tiêu chuẩn (còn gọi là tin nhắn theo dõi hoặc tin nhắn đăng ký – subcription message).

Như vậy, khi một khách hàng đã ra khỏi vòng 24h kể từ khi khách hàng đó nhắn tin lần cuối với page. Nếu page cố tình gửi nhiều tin nhắn thì số tin nhắn đó sẽ không thể gửi đến khách hàng được. Đồng thời fanpage bị khóa nhanh hơn.

1.3. Không tuân thủ quy định về gửi tin nhắn đăng ký ( Subcription message)

Chỉ chứa nội dung mang tính theo dõi cuộc trò chuyện như news, productivity ỏ pesonal trackers.

Số lượng tin nhắn bị xóa và bị đánh dấu spam ở mức đỏ- đáng báo động! 

1.4. Vượt quá giới hạn về số lượng cuộc gọi API

Nếu page thực hiện gửi tin nhắn hàng loạt đến 50.000 người – 50.000 API, tức là đã vượt quá giới hạn. Vì thế, không phải cứ gửi nhiều và gửi nhanh tin nhắn là đã tốt. Quan trọng là phải thu được tương tác để tăng được số lượng API. Mặt khác, nên kéo dài thời gian giữa các lần gửi tin để chờ khách hàng tương tác lại, page sẽ có thêm API để gửi tin tiếp mà không sợ Facebook chặn.

2. Làm gì khi fanpage của shop bị khóa?

Việc duy nhất mà shop có thể làm là “kháng cáo” (Appeal) và giải thích một cách thành thật về những vi phạm mà shop đã làm. Và chờ đợi! Có thể là 1 vài tuần hoặc cũng có thể là một vài tháng.

Điều này đồng nghĩa với việc kinh doanh của shop sẽ phải đối mặt với nhiều khó khăn hơn, đơn hàng sụt giảm, doanh thu xuống dốc, thua lỗ. Vậy nên, đừng chờ đến khi bị khóa page mới kháng cáo. Hãy có những biện pháp phòng tránh ngay hôm nay.

Fanpage bị khóa trong thời gian dài sẽ ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh 

3. Khuyến cáo các biện pháp phòng ngừa dành cho fanpage

3.1. Theo dõi thường xuyên phân tích trang (Page Insight)

Đừng chờ đến khi Block rate tăng cao chủ shop mới đi tìm nguyên nhân. Hãy cố gắng giữ số lượng hội thoại bị xóa và số lượng bị đánh dấu spam ở mức cho phép (màu xanh). Nếu shop thấy có nhiều tin nhắn bị xóa/spam mà vẫn tiếp tục gửi tin nhắn như cũ thì khả năng bị bloc là rất cao.

Đối với từng khách hàng mới tiếp cận thì 1-2 tin nhắn trong 24h đầu tiên là ổn. Còn với những khách hàng thân quen thì có thể gửi từ 3 tin nhắn trở lên trong 24h.

3.3. Nâng cao hiệu quả tương tác

Cố gắng nâng cao hiệu quả tương tác để sao chép lại chu lỳ 24+1 và tăng số lượng API cho page

3.4. Gửi tin nhắn tới khách hàng

Nên gửi ít tin trong khoảng 1 thời gian, giãn cách thời gian giữa các lần gửi tin

3.5. Tạo phân khúc khách hàng để có phương pháp phù hợp với từng đối tượng

Có thể chia khách hàng thành nhiều nhóm dựa trên nhân khẩu học, sở thích, hành vi mua sắm. Từ đó sẽ hiểu được những nhu cầu mua sắm của các tệp khách hàng và kịp thời phản hồi những nhu cầu này.

>> Phần mềm quản lý bán hàng đa kênh chuyên nghiệp